在当前商业环境中,众多从业者对电商及自媒体领域的盈利潜力已达成共识。然而,伴随而来的是日益激烈的行业竞争。为迎合消费者需求,短视频平台纷纷进行创新,寻求更具吸引力的营销策略。抖音“兴趣电商”这一概念,便是在2021年4月8日抖音电商首届生态大会上,由抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中首次提出的。
康泽宇总裁认为,“兴趣电商”是一种以人们对美好生活的向往为基础,旨在满足用户潜在购物兴趣,进而提升消费者生活品质的电商模式。具体而言,兴趣电商的特点在于,即便消费者并无购物计划,通过观看直播和视频,仍可能产生购买行为。
兴趣电商的兴起,源于当前消费环境的变化。消费者所面临的信息量呈爆炸式增长,电商企业通过各种渠道向消费者推荐产品。然而,这种推荐方式往往导致大量无效信息,使得消费者对传统消费推荐产生厌倦。在此背景下,基于用户兴趣的兴趣电商应运而生,有效激发消费者对实际需求的欲望。
例如,当消费者面临饮食、穿搭、化妆等需求时,通过浏览相关视频和评价,可能瞬间找到心仪的产品。尤其在购买低频但急需评价和体验的商品,如汽车、旅游等,兴趣电商的优势更为明显。
康泽宇总裁将兴趣电商比喻为逛街:“早期大众消费时代,消费者按需购买;随着生活水平的提高,人们逛街时并无明确需求,看到喜欢的商品便购买。”对于电商从业者而言,兴趣电商的最大难点在于电商操盘手年龄与内容创作者、主流深度用户年龄脱节。由于电商操盘手不够年轻化,导致选品逻辑过于传统,进而引发价格战。
康泽宇总裁表示,兴趣电商是电商行业的重要组成部分,未来GMV有望突破9.5万亿。抖音作为拥有6亿日活跃用户的平台,在兴趣推荐技术方面具有优势。他认为,兴趣电商的机会巨大,抖音电商在其中也拥有广阔的发展空间。
从官方立场来看,抖音希望视频电商从业者不仅能制作短视频内容,还能制作直播间内容,实现从单纯的吆喝和卖货到内容激活用户消费需求的转变。这包括短视频和直播等多种形式,以丰富多样的内容满足消费者需求。
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