对于在抖音开店的商家而言,商品发布过程中可能会遇到一系列问题。本文将为您详细解答关于商品图文&素材、商品创建规格以及商品无法编辑修改等方面
抖音小店商品发布疑难解答
对于在抖音开店的商家而言,商品发布过程中可能会遇到一系列问题。本文将为您详细解答关于商品图文&素材、商品创建规格以及商品无法编辑修改等方面的常见问题。
一、商品图文&素材相关问题
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商品主图上传限制:
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仅支持PNG、JPG、JPEG格式。
- 宽高比为1:1,最低尺寸为600*600像素。
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文件大小限制为5M以内。
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商品主图视频上传限制:
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仅支持MP4格式。
- 文件大小限制为100M以内。
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宽高比1:1,建议像素不低于600px,时长不超过60秒,推荐30秒内的短视频。
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白底图上传问题:
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上传纯白背景,无牛皮癣、logo、阴影等。
- 主体应完整不变形,居中展示。
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有效像素宽或高不小于70%。
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商品详情图上传限制:
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单张详情图宽高比不超过2000*2000px。
- 文件大小限制为5M以内。
- 支持JPG、JPEG、PNG格式。
二、商品创建规格相关问题
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规格值上限:
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最多可添加3组规格(如颜色、尺码等)。
- 规格值总和不得超过450(规格1规格2规格3 ≤ 450)。
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规格包括父规格(颜色)和若干子规格(如红/黄/蓝)。
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规格图片上传:
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第一个商品规格可添加规格图片。
- 图片宽高比必须为1:1。
三、商品无法编辑修改问题
当商品规格、价格、库存等信息无法编辑修改时,通常是因为商品已报名参加营销活动。在此情况下,上述信息字段将不可更改。为确保商品详情页的质量,商家应注意以下几点:
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属性基础要求:
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必填属性应按照提示填写。
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建议补充其他属性字段,避免选择“其他/other”或乱填。
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图文基础要求:
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图片描述应充分展示产品外观、使用场景等信息。
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避免详情页图片与主图完全一致。
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类目基础要求:
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按照平台推荐的类目选择商品类目。
- 如平台推荐类目与产品不符,选择相近类目。
此外,商家还需注意避免以下问题:
- 避免色情低俗不良内容,如性感姿势、裸露等。
- 不得出现血腥恐怖、恶心反感的内容。
- 图片数量不足或与主图完全一致会影响消费者获取信息。
- 注意避免第三方标识、边框间隔图等违规场景。
- 不要使用低质图片,如模糊、失真、抠图痕迹等。
- 避免压缩图片导致的扭曲、拉伸等问题。
希望以上解答能为您的抖音小店商品发布提供有益的帮助。
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