一、必选服务
正品保障
定义:此服务承诺消费者
成功入驻抖音小店全球购的商家,为确保消费者获得优质购物体验,必须选择一系列商家服务保障。这些保障分为自选和必选两类。
一、必选服务
-
正品保障
-
定义:此服务承诺消费者在小店购买的全球购商品为正品。如商品被证实为假货或非原装正品,消费者可在交易成功后90天内申请售后并享受“假一赔十”的赔偿。
- 服务条件:消费者可通过订单页面发起售后服务,选择假冒品牌退款原因并提出“退一赔十”诉求。商家拒绝履行此服务时,消费者可申请小店客服介入。赔付金额上限为商品退一赔十加上消费者支付的邮费。
-
服务限制:包括消费者为品牌权利人、要求供货商制假售假、非生活消费目的生成的订单、商品被调换等情况。
-
本地退货
-
定义:商家承诺为消费者提供当地退货服务,消费者可协商一致后退货至指定地点。
-
服务条件:消费者在订单页面发起售后服务申请并选择“退货退款”类选项,商家需为全球购商家。
-
破损包退
-
定义:消费者购买带有“破损包退”标识的商品时,若收货时发现商品破损,可在规定时间内申请退款。
- 服务条件:消费者可通过订单页面发起售后服务,提供有效凭证,商家需承担退款责任。
二、选填服务
商家还可根据自身需求选择其他自选服务,如“运费险”等,以进一步提升消费者满意度。
关于抖音卖货平台的收费情况:
抖音小店不收取平台费用,但会扣除达人佣金的10%作为平台服务费;第三方平台如淘宝、京东等则不向抖音达人收取平台费用;考拉和网易严选平台会收取一定数额的技术服务费,为达人佣金的10%。
抖音带货销量提升方法:
-
提高视频曝光量:通过优化视频内容、标签、话题等手段提高推荐量,增加商品的展现机会。
-
了解并利用平台规则:熟悉抖音平台的算法和规则,制定合理的带货策略。
-
持续优化商品详情页:确保商品详情页内容详实、图片清晰、描述准确,以提高消费者的购买意愿。
-
互动与反馈:积极与粉丝互动,收集反馈并改进商品和服务质量,从而提升口碑和销量。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/762919.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。