经过数月的经营,抖音小店面临着诸多挑战,其中选品与定价策略以及消费者对产品的误解尤为突出。初期,许多店主在选品上感到迷茫,面对低端产品时,售后服务繁琐且退货率高,产品质量问题还可能导致平台处罚,从而加剧经营压力。而在选择高品质产品时,由于达人资源有限,尤其是小型达人(粉丝量少),往往因客单价过高而拒绝合作;而大型达人(粉丝量大)则因自身供应链完善,不愿与小店合作,最终迫使店主妥协,选择低品质产品。
这种局面导致了“劣币驱逐良币”的现象,即优质商品难以销售,而低端商品泛滥成灾。长此以往,不仅损害了消费者的权益,也严重影响了平台的声誉和发展潜力。因此,店主必须坚守自身的市场定位,通过抖音短视频和直播带货等方式塑造独特的品牌形象,并辅以高质量的内容营销,吸引同好粉丝。
以我经营的中高端针织产品为例,例如纯羊毛高领毛衣。在店铺初创期,我曾尝试与多位主播达人合作,通过他们的推广带动销量。然而,许多达人对产品的定价表示质疑,认为价格偏高。实际上,考虑到生产成本(如纯羊毛打底衫约100元)、运费及达人佣金(通常为30%),168元的定价已接近成本价,店主实际获得的收益约为110元左右。然而,由于抖音平台上达人的带货习惯偏向于低端产品,消费者普遍对高端产品抱有偏见,将非羊绒、非羊毛的产品也统称为“羊毛衫”、“羊绒衫”,导致市场对高端产品的认知度较低。
为了改变这一现状,店主应坚持品牌定位,结合短视频和直播互动的方式逐步积累粉丝,建立稳固的人设。长期坚持有助于提升店铺的整体竞争力,实现可持续发展。我坚信这一观点,并期待与您共同探讨更多经营之道,欢迎关注我们的账号和抖音号,以便随时交流心得。
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