在探讨抖音直播账号的打造策略时,本文旨在为那些渴望深入理解如何有效定位抖音电商直播账号的从业者提供专业指导。文章内容深入剖析了抖音电商环境中的人群心理,以及如何基于这些心理进行明确的账号定位,并详细阐述了如何塑造人设和场景定位,以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在抖音电商的实践中,一个常见的问题便是:“为什么我的直播间缺乏自然流量?”在深入探讨这一问题之前,我们首先应反思:系统究竟为何分配给我们当前的流量?以及,这种流量分配的依据是什么?在之前的文章中,我们已经分享了抖音电商直播推荐模型的相关内容。其中,第一步至关重要,即让系统识别:哪些用户更适合进入我们的直播间,以及哪些用户在直播间更有可能进行互动或消费。
为了实现这一目标,我们必须确保我们的账号和直播间拥有稳定的人群标签。只有建立了稳定的标签,系统才能根据这些标签将直播间推荐给相应的人群。而这些人群在直播间内进行互动或消费后,系统才会参考其转化行为的人群画像,进而为我们直播间推荐更多类似用户。换句话说,在启动抖音电商直播运营之前,我们首先需要明确的是:我们的账号和直播间应如何建立人群标签?如何才能构建起稳定且精准的人群标签?
在此,我们需要引入“人群思想”这一概念。所谓人群思想,是指根据抖音的类似人群推荐机制,迅速定位账号下的核心人群,并以此建立核心人群标签,进而让系统更精准地识别我们的核心人群,从而实现更高效地扩散和转化。
从商业流转路径来看,人群可以分为两大类:粉丝人群和交易人群。粉丝人群是指通过账号发布的短视频和直播触达的人群,包括通过内容转化而来的新粉丝和忠实粉丝群体;而交易人群则是指看到产品后产生购买行为的人群。有人可能会问,粉丝人群和交易人群不是一回事吗?实则不然。以奢侈品广告为例,由于其视频内容风格和调性吸引了我,我可能会成为该品牌的粉丝,但我不一定成为其交易人群,因为价格可能超出了我的承受范围。而当我看到一款价格低廉的日用品广告,且家中正好需要,我可能会立即下单,因此我成为该产品的交易人群,但我不一定成为其粉丝。这个例子充分说明,粉丝人群和交易人群可能存在重叠,但两者并不等同。
在了解粉丝人群和交易人群之后,我们回归到抖音电商的核心思想——人群思想。人群画像揭示了在内容和产品路径下流转的人群特征。人群特征包括两种:一是用户基础特点,即我们常说的统计学特点,如用户年龄、性别、地域等;二是用户偏好,包括购买偏好和内容偏好,指的是与我们有交集的用户对哪些产品、哪些类型的内容更感兴趣。
对于商家而言,应根据人群基础特点,准确定位账号下的核心消费人群;然后根据人群偏好,反向优化我们的内容,使内容能够更精准地触达核心人群,实现更广泛的用户破圈。抖音官方将消费群体分为八大类,包括:小镇青年、小镇中老年、Z世代、精美妈妈、新锐白领、资深中产、都市蓝领和都市银发。
在此需要强调的是,这里的消费能力指的是在抖音上的消费能力,并不代表相应群体的实际消费能力。但我们可以以此作为方向和参考,为我们的账号制定核心消费人群画像。
总结而言,人群思想要求我们在打造账号之前,首先要明确核心消费群体是谁,然后围绕这群人群的需求定制化生产优质的短视频和直播内容,并通过运营手段不断扩展这一核心消费群在整个人群画像中的占比。这样,系统才会为我们的直播间源源不断地导入精准流量,我们的商业规模也才能得以扩展。
接下来,本文将探讨如何根据人群思想制定明确的账号定位。首先,我们需要了解一个大前提:进行账号类型的挑选。一般来说,账号类型可分为三类:品牌型账号、产品型账号和IP型账号。品牌型账号强调品牌形象,旨在打造品牌价值;产品型账号以产品销售为中心,内容与产品高度匹配;IP型账号则以建立被众多用户认可的人设为核心,通过粉丝积累实现更高的变现能力。
了解完账号类型的分类后,我们再学习如何进行账号定位。在进行核心人群定位时,我们主要依据两点:一是人群偏好定位,二是人群基础特点定位。在此,我们将深入探讨人群基础特点定位。人群基础特点由产品和内容共同决定。产品背后的特点、价格和内容背后的人设、场景共同决定了用户的基
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