在2020年的双十一购物狂欢节中，我国电商行业以热烈的锣鼓声宣告了令人瞩目的战绩，天猫平台以3723亿元的销售额领跑，京东也达到了2000亿元，这一系列令人瞩目的数字在经济增速放缓的背景下显得尤为耀眼，彰显了消费者购物习惯的显著转变，线上消费成为主流趋势。电商直播带货的蓬勃发展，深刻地重塑了我们的生活方式。近年来，随着下沉市场的逐步开发，三四五线城市的消费者也纷纷加入了线上消费的行列，通过拼多多、抖音、快手等平台，他们不仅参与了消费投票，还助力自己喜爱的品牌登上了行业之巅。对于商家而言，流量是生意的生命线，满足商家的流量需求也意味着商业价值的实现。那么，如何进入线上短视频直播领域呢？无疑，抖音和快手这两大短视频平台是商家们不容错过的选择。以下，我们将对这两个平台的企业账号进行对比分析。
一、抖音蓝V企业号与快手服务号介绍
Q：抖音蓝V企业号与快手服务号是什么？
A：两者均为短视频平台为商家推出的企业级服务产品，功能相似。注册后，商家将拥有专属的商家主页，该主页能够满足商家的特定需求，并提供官方优惠权益和活动，助力商家更好地运营账号，实现销售变现。
Q：两者的权益有哪些？有何区别？
A：两者的功能大体相似，主要包括：（1）功能介绍：电话配置、地理位置、品类标识、优惠券、门店认领、@聚合页、商家讲堂等，均可通过直播、视频挂链接实现变现；（2）流量资源：广告充值投放、企业流量扶持；（3）效果洞察：主页数据分析、视频数据分析、粉丝画像、舆论监测，优化营销方案；（4）认证费用：均为600元。
Q：快手服务号与抖音蓝V企业号有何区别？如何选择？
A：快手服务号的商家功能页面主要在手机端，可直接在手机上完成各项功能设置。而抖音的企业号管理中心主要是电脑网页版，需在电脑登录后台开启各项功能开关，才能同步手机端的设置。对于商家而言，两个平台均可注册，不冲突，但认证后最好还是认真运营。
抖音蓝V企业号：精准的年轻流量集中地，用户群体以一二线城市为主，以短视频种草和“明星式”网红为主，许多新颖的网红产品和店铺最初在抖音上走红。算法推送精准，爆款红的时间相对较短。目前，抖音正考虑电商化进程，直播带货不允许外链，需注意。
快手：二三四线城市用户较多，内容更接地气，快手拥有浓厚的直播氛围。粉丝粘性高，与抖音相比，快手用户对自己喜爱的KOL，不仅愿意点赞，还愿意评论、分享，进行全方位互动。带货可链接至有赞、淘宝、快手小店等渠道。
二、如何认证快手服务号与抖音蓝V企业号
Q：如何认证服务号？
A：快手——在快手服务号小助手里免费注册一般服务号。点击付费认证，按提示提交资料，交费等待审核，审核通过后成为认证服务号。
抖音——流程相似，首先是对应企业号小助手。
Q：需要提交哪些资料？
A：营业执照和法人身份证，以及600元审核费用。必须上传法人身份证资料，特别行业需上传特别资质，部分禁入行业不能认证抖音蓝V和快手服务号。
Q：如何才能知道审核是否通过？审核不通过能退款吗？
A：不能。提交审核费用前，支持修改资质，提交审核费用后，3-5天内会出审核结果，快手50天、抖音30天内均可重新提交资质；审核费用一经提交不予退还，因此资料要认真审阅清楚，提高通过率。
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