一、品牌形象的塑造
品牌形象是企业与消费者之间建立的一种心理联系。当消费者在生活场景中接触到与企业品牌相
企业营销的目的多种多样,但归结起来,主要可以划分为以下三大类:
一、品牌形象的塑造
品牌形象是企业与消费者之间建立的一种心理联系。当消费者在生活场景中接触到与企业品牌相关的元素时,他们会自然而然地联想到该品牌。例如,看到被咬了一口的苹果会想到苹果手机,听到“过节不收礼”的广告词会想起脑白金。这种品牌形象的塑造不仅提升了大众对品牌的认知度,还有助于明确品牌定位,找到与竞争者区别开来的核心竞争力,进而吸引更多目标客户。
以社交平台为例,知乎偏重于问答和知识传播,小红书偏重于种草,B站早期偏重二次元。这些平台的认知度和用户群体都是最初由平台自身的品牌形象建立的,随后形成规模的用户群体所创造的内容又进一步加深了品牌形象。这是一个良性循环。
二、增加产品曝光量与吸引消费者购买
这类营销目的主要是为了增加产品的曝光量,扩大知名度,从而吸引消费者进行购买。与树立品牌形象相比,这类营销的效果更容易量化评价。根据评价结果,企业可以调整和控制营销方式。
三、增加客户黏性与提高客户忠诚度
新客户进入后,企业需要通过各种手段提升客户黏性,培养他们对品牌的忠诚度。这样可以最大限度地留住客户,增加客户的消费频率,从而为企业带来更多的收入和利润。实际上,营销的整个过程就是让客户先知道企业,再了解企业产品、购买企业产品、成为忠实用户、开始重复购买的过程。
四、常用的营销手段
企业的营销策略不同,所采用的营销手段也不同。从财务角度来看,营销费用可以分为与收入有关的和与收入无关的。与收入无关的营销费用主要用于树立品牌形象,如公关文章发布费用、品牌宣传费用、赞助和冠名支出等。而与收入有关的营销费用则包括固定营销成本和变动营销成本。固定性营销成本主要包括各渠道的广告投放,而变动性营销费用则包括销售产品时给予的折扣、赠品、满减优惠等。
五、财务分析与控制的思路
企业在制定营销策略时,需要控制整体的营销金额,确保营销费用整体金额控制在收入的一定比例以内。根据企业发展阶段的不同,这个比例会有所变化。同时,企业还需要关注与收入无关的营销费用,尽量降低这部分金额以避免无效支出。
此外,企业还需要谨慎选择营销渠道,合理进行营销投入的分配。根据企业的行业特点和产品情况来选择投放渠道,并根据营销计划以及以往的营销效果来评估渠道的投放效果。最后,企业需要关注营销转化率和客户留存率,通过调整具体营销计划来避免营销支出的浪费并提高营销效果。
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