抖音橱窗评分最低的是谁（抖音橱窗评分不低于4.7）

在深入探讨抖音小店体验分的概念及其构成之前，我们首先要明确，体验分是一个综合性的评估指标，旨在全面反映店铺的服务能力。这一指标基于消费者购物体验的多个环节，为商家提供了宝贵的数据支持，助力其提升消费者对店铺服务的满意度，并进而获得更多的平台支持。

一、体验分的构成与计算方法

抖音小店的体验分是基于商家近90天内的商品体验、物流服务及服务态度三个评分维度的加权计算结果。体验分采用5分制，最低分为3分。

1. 商品体验分的调整

商品体验分已从考核好评率调整为考核差评率，并调整了分母为物流签收订单量。

2. 物流服务分的调整

物流体验分现在包括揽收及时率和订单配送时长两个指标，并取消了物流好评率指标的考核。

3. 服务体验分的调整

服务体验分不再考核服务好评率，而是强化了其他相关考核内容。

4. 权重占比

商品体验、物流体验和服务体验的权重分别为50%、15%和35%。

5. 诊断页面升级

抖音小店体验分还新增了指标提升建议及行业对比功能，帮助商家更好地理解和改进。

二、体验分的更新原则及查询路径

体验分每日中午12:00进行数据更新。若商家近90天的支付订单数不足30单，则体验分将不予显示。商家可以通过抖音商家后台首页查看今日数据，在“数据-商家体验分”界面详细了解店铺概况、数据明细及数据趋势。

三、如何提升小店体验分？

1. 提升选品能力

精选高质量、实物与描述相符且性价比高的产品，避免夸大宣传。这将为基础评分奠定坚实基础。

2. 优化服务态度

保持与消费者的积极沟通，确保售前咨询、售中发货及售后服务的高效与及时。这直接影响消费者的满意度和评分。

3. 提高物流速度

引入电子面单并选择优质的物流公司，以缩短物流时间和提高货物流通效率。良好的物流体验是提升体验分的关键因素之一。

4. 优化运营能力

完善店铺运营流程，提供便捷高效的使用体验；开展有效的运营活动以吸引消费者评价；加强品控管理以确保产品质量；及时跟进并处理消费者的退货和投诉。

对于新店而言，初期阶段的差评率、中评率、物流速度和店铺商责控制至关重要。这些方面的失误可能导致后续提分变得困难。因此，寻求专业服务商的帮助是明智的选择。

关注微信公众号“网店运营小助手”，每天获取更多关于店铺体验分、橱窗口碑分低需要提升的问题分享及解决方案。通过持续的努力和改进，商家可以逐步提升抖音小店的体验分，从而吸引更多消费者并促进业务增长。