近日,抖音电商运营团队正式对外发布了一则关于《抖音电商“0元入驻”试运营规范》修订的公示通知。该通知旨在进一步保障消费者权益,规范商家在平台上的经营行为。现将修订后的规范进行如下详细阐述:
一、规范修订背景
为进一步完善抖音电商平台的运营规则,保障消费者权益,抖音电商运营团队对《抖音电商“0元入驻”试运营规范》进行了修订。此次修订于2023年2月13日启动意见征集,并于2023年2月20日至2023年2月27日进行公示,预计于2023年2月28日起正式生效。
二、核心变化
本次修订的核心内容为新增“0元入驻”的标准及限制。根据官方定义,“0元入驻”是指部分新商家在无需缴纳保证金的前提下,可在平台上进行有限制的试运营。在试运营期间,商家需通过货款逐步充值保证金至平台规定的标准。
三、试运营期间商家限制
为确保消费者权益,试运营期间的商家店铺将受到以下限制:
- 每月仅可提现一次,提现额度范围为100元至50%的货款余额;
- 结算账期为订单确认收货后的21天;
- 商家货款提现额度等额用于保证金充值,具体操作方式为使用聚合账户或抖音支付货款;
- 若保证金余额低于规定标准,将触发货款抵扣、限制货款提现、限制发布商品及店铺限制成交等措施;
- 营销活动限制:试运营商家店铺无法参加平台所有营销活动与精选联盟,无法使用平台补贴,仅能使用商家营销工具;
- 发品限制:个人类店铺在线商品总量不超过100件,个体类店铺和企业类店铺在线商品总量不超过200件。
四、试运营结束条件
试运营期间,若商家店铺出现以下任一情况,则试运营期结束:
- 商家主动缴纳保证金至应交额度;
- 个人类店铺商品支付订单总量超过100件或支付订单总额超过5000元;
- 个体类或企业类店铺商品支付订单总量超过200件或支付订单总额超过10000元;
- 店铺一般违规两次;
- 店铺严重违规一次;
- 店铺违规订单达到11单;
- 关联达人近30天违规扣分达到4分。
五、试运营结束后商家未及时缴纳保证金管控措施
试运营期结束后,若商家未及时足额缴纳保证金,将受到以下管控措施:
- 限制发布商品;
- 店铺限制成交。
本次修订旨在进一步规范抖音电商平台的运营秩序,保障消费者和商家的合法权益。敬请广大商家关注并遵守相关规定。
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