尊敬的线下业务负责人,抖音团购服务已在全中国范围内广泛推出,并且有众多商户通过团购活动实现了显著的销售增长。例如,某家店铺尽管粉丝基数不大,但其100元的代金券已售出数千份。考虑到进店后的潜在消费,其总营业额可达数万元。相较之下,美团和大众点评的高额年费和15%的手续费,抖音则提供零佣金政策,仅需注册企业号即可启用团购功能。因此,商户应充分利用抖音的同城号福利。
具体操作步骤如下:
首先,利用营业执照注册一个企业号。进入抖音右下角的“我”,点击右上角的三道杠,然后选择“创作者服务中心”。在“创作者服务中心”中,找到并点击“免费开通企业号”,根据营业执照信息填写即可。值得注意的是,虽然免费的企业号已具备上架团购等11项功能,但某些高级功能如蓝V标识、唯一昵称、子母账号和小黄车尚未开放,尤其是对于希望开展电商业务的商户,必须开通企业蓝V,官方费用为600元,但建议直接注册以享受所有高级功能,性价比极高。
其次,开通团购功能。在抖音右上角的三道杠中找到“企业服务中心”,选择“团购活动”,点击“创建团购”,按要求填写团购菜品、价格、有效期等信息后提交审核。由于抖音对团购内容的审核非常严格,一个团购套餐可能需要多次修改才能成功上架,这是常见现象。因此,商户在操作过程中需要耐心,并且要仔细分析审核反馈的问题。
第三步是推广。推广方式主要有三种:一是将团购活动融入日常发布的短视频中,制作吸引人的视频并通过投放100元的dou+,展示给门店周边的抖音用户,吸引顾客下单购买;二是将团购信息放置在账号首页,以便关注者能够及时看到团购信息;三是邀请达人进行推广售卖,通过配置一定比例的佣金,利用当地达人的影响力帮助宣传团购,达人成功销售后可获得佣金。目前,许多达人通过抖音这一功能获得了前所未有的回报,实现了免费吃喝的同时还能赚钱。
对于正常的上架和运营团购活动,上述步骤已足够。但需注意,某些行业如美业、按摩、足浴、spa甚至水果店等被抖音禁入,这些行业不仅无法上架团购,连企业号认证都难以通过。然而,我们也看到许多限制行业的商户在抖音上架了团购并取得了诱人的销量。原因在于这些行业往往是高附加值或成本不透明的领域,也是人们改善生活所必需的产品和服务,存在刚需和利润空间,但也可能因过度宣传导致消费纠纷,因此抖音平台对这些行业的管控非常严格。
目前,抖音针对部分区域的禁入行业采取了报白处理的内部渠道,通过内部报白后,商户可以完成认证并上架团购。如果商户不确定自己所在区域是否开放抖音团购服务,欢迎随时咨询。
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