抖音发布参考预热价上传凭证一致性校验治理公告

为保障抖音直播间的商品价格透明度及公平性，抖音平台已正式推出参考预热价营销工具，并逐步扩大其使用范围至广大商家。然而，近期平台监测到部分商家在使用该工具时，存在上传的参考价凭证与实际填写价格不符，甚至出现提供虚假凭证的现象，这引发了价格虚假宣传的风险。

鉴于此，抖音小店平台紧急上线了参考价上传凭证一致性校验功能。该功能旨在对商家上传的凭证价格与填写参考价进行严格核对，对于发现的不一致情况，平台将实施发布审核驳回措施。同时，平台将对已发布的商品进行定期巡检，对于不符合《商品价格管理规则》及《【商家—虚假宣传】细则》中关于价格违规-不实价格承诺规定的商品，将进行下架处理。

在此，平台呼吁使用工具的商家务必如实上传凭证，并对已上传的凭证进行自查整改，以规避因参考价凭证的真实性和有效性问题导致的驳回或下架风险。我们感谢您的理解与支持。

关于上传参考价凭证的具体要求如下：

1. 凭证类型：平台目前支持厂商建议零售价、吊牌价、定价、官网零售价等四种凭证作为参考价依据。

2. 证明材料要求：具体证明材料需符合以下标准：

3. 厂商建议零售价凭证：需为厂商正式发布的价格文件或官方渠道提供的价格证明。

4. 吊牌价凭证：需为商品吊牌上的实际价格标签。
5. 定价凭证：需为商品销售时的实际定价文件或发票。
6. 官网零售价凭证：需为商品在官方网站上显示的零售价格截图或官方价格证明。

常见问题解答： - 什么是参考价预热工具？参考价预热工具是抖音平台提供的一种营销工具，旨在帮助商家在直播过程中提前预热商品价格，提升消费者购买意愿。

本公告详细阐述了抖音平台针对参考预热价上传凭证一致性校验的治理措施。如需了解更多关于如何在直播间强化真实价格让利的资料，请关注平台发布的其他相关文章。