许多品牌将抖音视为一次性投放营销的平台,然而我坚信,抖音与微信生态圈同样重要,应被视为品牌的精细化长期运营平台,以积累品牌影响力。品牌若想在抖音实现渐进式增长,必须妥善处理两个关键问题。
首先,从内容层面来看,品牌需打造高质量原创内容,并充分利用平台的工具,借助达人及其粉丝共同创造优质内容。例如,小米手机可教授粉丝拍照与摄影技巧,Makeup Forever则可教授化妆技巧,这些都是为用户提供实用价值的原创内容。
其次,服务质量也不容忽视。随着抖音品牌号在店铺、小程序、直播等功能上的不断完善,品牌应全面投入,实现从品牌曝光至销售再到服务的长期运营。
综上所述,品牌在抖音的运营应兼顾内容、效果与服务。以下通过几个问题,探讨有潜质的抖音品牌如何进行品牌运营:
- 内容运营:持续产出高质量内容,利用粉丝互动激发共创。抖音的核心在于内容,优质内容易受算法喜爱,提升曝光率。品牌应关注为用户提供何种价值,而非单纯的广告投放。例如,小米和Makeup Forever均通过提供实用技巧吸引粉丝。
此外,品牌可在平台上发起活动或话题,鼓励粉丝与达人共同创作,类似于微博的营销策略,但大部分品牌尚未充分认识到这一点。
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流量运营:积累私域流量。抖音作为DAU超4亿的巨型应用,品牌需从庞大流量中切割出私域流量。私域流量可通过硬广吸引达人和用户参与品牌活动,实现公域流量向私域流量的转化。此外,直播与短视频流量可相互引流,有助于品牌沉淀私域用户。
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粉丝运营:构建粉丝社群。抖音的算法能让优质内容触及目标用户,形成忠实粉丝群体。品牌可通过类似梅赛德斯奔驰的方式,举办官方活动,沉淀粉丝,形成关于品牌的圈子。
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链路运营:实现从曝光到转化。抖音提供了完整的营销链路,包括种草、购买、拔草等环节。品牌可通过日常视频展示产品优势,激发粉丝购买欲望。在直播中直接提供优惠,可实现从种草到拔草的闭环。
在短视频和直播盛行的今天,品牌营销已进入渐进式增长阶段。品牌应充分利用抖音平台的特点和优势,进行长效品牌营销。毕竟,只有为广告主创造真实有效的营销价值,平台自身的商业价值才能持续增长。
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