根据国家企业信用信息系统的最新数据,小红书的关联公司——行吟信息科技(上海)有限公司近期收到了一项行政处罚,罚款金额达到2万元人民币,并被责令停止发布相关广告。该处罚由上海市嘉定区市场监督管理局作出。具体违反的内容是,该公司在广告中涉及了疾病治疗功能,以及使用了医疗用语或易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语,违反了《中华人民共和国广告法》第十七条的规定。
自2016年10月以来,行吟信息科技(上海)有限公司已累计收到20条行政处罚信息,其中约10条与广告违法行为有关。值得注意的是,其中两例单次罚款均超过10万元,一例是由于违法“使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象”而被处以20万元的罚款,另一例则是因为“违反《中华人民共和国广告法》第十七条规定,构成发布对非药品的商品宣传疾病治疗功能的违法广告行为”而被上海市工商行政管理局机场分局处以15万元的罚款。
此外,2019年1月,行吟科技因在官网上发布“全球最大的消费类口碑库和社区电商平台”、“中国最大的社区电商”等信息,再次受到行政处罚。同年3月1日,上海市嘉定区市场监管局公示的行政处罚决定书显示,小红书App的运营者行吟信息科技(上海)有限公司因发布广告时使用国家级、最高级、最佳等用语,被处以3万元的罚款。
小红书是行吟信息科技(上海)有限公司于2013年推出的一款生活方式分享平台,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并形成互动。随着产品的迭代,小红书从社区平台转化为社区+电商平台,在UGC(用户生成内容)电商领域处于比较领先的地位。然而,艾媒北极星系统的数据显示,2019年1月至2020年11月,小红书的用户呈现小幅度下降趋势,截至2020年11月,小红书的月活用户为1232.19万人,环比下降0.32%。
尽管小红书平台采取了一系列措施进行内容风控,如反作弊中心公布的2019年度打击刷量等黑产的数据显示,2019年小红书共处理作弊笔记443.57万篇,封禁涉黑产账号2128万,拦截了14.23亿次黑产作弊行为,但虚假推广、数据造假、刷粉等问题依然存在。
事实上,小红书已不是第一次因为违法广告遭到处罚。自2016年11月以来,该公司共有20条行政处罚信息,其中10条涉及广告违法行为,并多次因“在广告中涉及疾病治疗功能”而被处罚。这些问题在一定程度上影响了小红书的品牌形象和用户信任度。
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