抖音安心购怎么开通?主要变化调整

在最新版的安心购平台中,针对商家及商品的服务标准进行了优化调整。本次调整旨在提升平台商品质量与服务水平,具体变化如下,让我们逐一分析。
一、抖音安心购核心调整


考核重

在最新版的安心购平台中,针对商家及商品的服务标准进行了优化调整。本次调整旨在提升平台商品质量与服务水平,具体变化如下,让我们逐一分析。

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一、抖音安心购核心调整

  1. 考核重点转移:新版安心购不再将商家是否开通运费险、极速退款等附加权益作为主要考核指标,而是更加关注商家店铺的经营稳定性以及服务体验。

  2. 自动打标认证:商家无需主动申请,系统将自动对符合经营指标和综合服务能力强的店铺及其优质商品进行筛选,并给予安心购服务标识的认证打标。若商品未达到考核标准,系统将自动取消其服务标识。

  3. 安心购专场开通方式变更:由之前的系统自动开通模式调整为手动开通。

二、关于安心购的问答

  1. 商家能否自行关闭安心购?:新版安心购不支持商家手动关闭服务。系统将根据商品是否符合打标标准自动进行上下标操作。若商品不符合标准,系统将在T+1日内自动下标或发出下标预警(具体参照安心购服务关闭表格)。

  2. 高风险店铺或商品的处理:对于平台认定为高风险的店铺或商品,系统将立即取消其安心购服务标识。

  3. 数据更新与查询:商家若需查看安心购详情,可通过以下路径进入抖店后台:店铺管理 > 权益中心。

通过以上调整,安心购平台旨在为消费者提供更加可靠、优质的购物体验,同时鼓励商家提升自身服务质量和商品品质。

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