抖音怎么修改发货时间？不发货赔偿规则

在抖音平台，众多商家纷纷注册开设店铺，致力于商品的销售与配送。在店铺运营过程中，商品发货处理是至关重要的环节。然而，由于各种原因，有时商家不得不对发货时间进行调整。那么，发货时间的变更究竟是由商家单方面决定的吗？

在抖音小店中，商家具备修改商品发货时间的权限。一旦与消费者就发货时间达成一致，商家可通过飞鸽系统发送修改时间卡片至消费者，待消费者确认后，即可按照新的约定时间进行发货。

关于抖音不发货的赔偿规则，具体如下：

1. 若卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外，若卖家在24小时内向同一买家支付违约金，其总额不得低于5元，但最高不得超过100元。

2. 若卖家承诺赠品超时未发货，则按照上述赔偿规则支付违约金。若赠品在店铺中设有单独出售链接，违约金将根据该链接标明的售价进行计算。若赠品在店铺中未设出售链接，且未明确标价，违约金将由抖音客服参照市场价进行估算。

3. 当买家投诉成立后，除向买家支付违约金外，卖家还需向抖音平台支付同等金额的违约金。即买家投诉成立后，卖家需支付双份违约金，一份给买家，另一份给抖音平台。若在买家投诉成立前，卖家主动进行赔付，则只需支付单份违约金。

违规行为包括以下几种情况：

• 发货超时：消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效的物流单号。
• 揽件超时：对于现货订单，用户下单72小时内，该物流单号在相应物流公司官网未出现第一条揽件信息。
• 自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网未出现第一条揽件信息。
• 虚假发货：商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常。

通过以上介绍，我们清晰地了解到，在抖音平台，发货时间的变更并非由商家单方面决定。商家在修改商品发货时间时，需与消费者进行充分沟通协商。同时，若出现不发货的情况，商家需承担相应的赔偿责任。因此，卖家需充分了解相关规则，以确保店铺的正常运营。