小红书品牌报备是什么意思（商家发货报备怎么操作和流程）

为了高效地推进小红书店铺的运营工作，确保商品能够准时发货，以下将详细介绍商品发货的详细流程：

一、关键报备规则

所有商家必须严格遵守报备规定。报备提交时间不得晚于实际应发货时间，违者将无法提交报备申请。例如，若应发货时间为2月22日17:00，则务必在此之前完成报备。

二、疫情期间报备政策更新

自2022年3月30日起，疫情期间包裹超期后的48小时内，商家仍可进行报备。同一包裹最多可报备两次，即允许延长两次发货时间。报备次数最多延长至4次。报备审批通过后，平台将根据商家报备成功的恢复发货时间来考核发货准点率。最晚恢复发货时间为系统选定日期当天的23:59:59。线上报备为唯一形式，不接受其他形式的报备。

三、报备所需资料

商家需下载并上传报备声明模板（https://dc.xhscdn.com/0c75e0601fe119ec8d4f621eb3d3e5e42e2c25fc.docx）和相应的报备凭证。报备凭证根据不同原因而异，但必须包含公司信息、公章、影响周期、发货时间调整告知及包裹ID等必要内容。

四、不可接受的报备原因

以下情况不接受报备或申诉：缺货、超卖；未及时上传单号；单号上传错误或快递选错；ERP系统问题导致的订单同步问题；无实际意义的申诉理由（如“这次不知道，下次不会了”等）；频繁搬仓；报备时长过长。

五、报备操作步骤

1. 进入Ark发货管理→异常订单管理→订单超期报备。
2. 选择需要报备的包裹，批量导入并设置最晚发货时间。
3. 提交报备后，平台将根据所设时间考核是否超期。

六、报备结果查询

商家可通过“超期报备数据查询”功能查看报备结果和记录，以便及时了解发货情况并作出相应调整。

请商家务必按照以上流程操作，并确保所提供信息的准确性和完整性。如有任何疑问或需要帮助，请及时联系平台客服以获取支持。