抖音小店鲜花售卖合规规范有哪些（抖音小店鲜花售卖合规规范）

抖音生活服务开放鲜花品类准入，强调规范经营与禁止非到店服务

近日，抖音生活服务正式开放了鲜花品类的准入机制，为商家们提供了新的商机。然而，在此过程中也暴露出一些问题，尤其是关于商品宣传和服务范围的规范。

根据最新规定，目前抖音生活服务仅限实体商家店铺入驻，并且仅支持到店服务。这意味着，商家们不能通过“鲜花”、“绿植”等商品在宣传内容中涉及非到店的服务，如同城配送、送货到家、跨省邮寄等。这一规定的出台，旨在维护良好的经营秩序，确保消费者权益不受侵害。

一、鲜花售卖常见违规场景

在抖音平台上，鲜花售卖的违规场景主要包括短视频违规和直播违规。这些违规行为不仅违反了平台规则，也可能对商家的声誉和经营造成严重影响。

二、平台重要提示

为了维护市场秩序，抖音生活服务平台向广大商家发出重要提示：

1. 仅支持到店服务：商家在宣传鲜花绿植商品时，必须严格遵守这一规定，不得涉及任何形式的配送服务。

2. 短视频与直播违规处罚：一旦出现短视频或直播中的违规情况，平台将根据违规程度采取相应的处罚措施，包括但不限于“不推荐、下架视频、封禁投稿权限”、“警告、中断直播、帐号降级及最高封禁直播权限”等。

3. 规范经营：商家应遵守抖音平台的规则，规范经营行为，不得夸张宣传植物的习性、经济价值或食用价值。

三、抖音小店鲜花售卖合规规范

综上所述，商家在抖音小店售卖鲜花时需遵循以下合规规范：

1. 合理说明商品信息：商家应真实、准确地介绍花卉的生长周期、生长环境条件、习性以及欣赏价值，避免使用绝对化的保证承诺。

2. 禁止夸张宣传：商家不得宣传种子的经济价值和食用价值，更不得进行虚假宣传。

为了保障商家的合法权益和消费者的知情权，抖音生活服务平台将持续加强对鲜花品类市场的监管力度。商家们应严格遵守平台规则，共同维护一个公平、透明、健康的市场环境。