抖音外卖上线全国18城公告是什么？

近期，抖音外卖服务已在全国范围内扩大其业务版图，覆盖至包括南京、厦门、合肥、嘉兴、宁波、广州、无锡、杭州、武汉、深圳、温州、苏州、金华、长沙、福州在内的15座城市。此次扩张，标志着抖音外卖业务已覆盖全国18个城市，入驻商家亦集中于餐饮领域。据悉，此次抖音外卖业务的全国推广，是在抖音与饿了么前期合作的基础上进一步深化。

用户在抖音平台上可直接于商家主页完成点单操作，无需额外搜索饿了么平台。以郑州市场为例，消费者点击餐饮商家在抖音的主页，即可发现“到店团购”与“外卖到家”两个服务选项，其中“外卖到家”服务明确标注“饿了么”品牌标识。用户选定外卖套餐后，系统将自动跳转至商家对应的饿了么小程序页面进行下单，后续操作与在饿了么平台点单无异。

目前，北京、成都和上海地区的抖音外卖业务采用“团购配送”模式，即消费者在抖音商家主页下单后，可由顺丰同城、UU跑腿、闪送、达达快送等第三方配送服务或商家自行配送。而在其他大部分城市，抖音外卖的配送服务则通过用户在抖音商家主页点击跳转至饿了么抖音小程序完成。

对于肯德基、麦当劳、味多美等具备技术开发能力和自有履约体系的商家，抖音用户可通过品牌自有的外卖小程序（显示于商家抖音主页）进行下单购买。

值得注意的是，抖音生活服务于2月24日发布声明，指出近期接到多起举报，反映有非法机构冒用抖音生活服务签约服务商或“独家代理”“区域/城市代理”的名义，开展虚假的“外卖招商/城市合伙人(城市经理)招募/骑手招募”等活动。抖音生活服务目前仅开展“团购配送”和“饿了么抖音小程序”两个外卖试点项目。

在“团购配送”项目中，北京、上海、成都地区的商家可通过“抖音来客”APP自助参与试点，或获得抖音生活服务签约服务商的帮助以入驻。抖音生活服务明确表示，未授权任何服务商在北京、上海、成都三地之外开展外卖招商活动，故三地之外任何声称“付费上抖音做外卖”的活动均为诈骗。

在“饿了么抖音小程序”试点项目中，抖音生活服务与饿了么双方同样未授权任何服务商进行外卖招商。