从创新扩散的角度谈谈抖音的发展（字节“乱跳”）

抖音作为一款风靡全球的短视频平台，近年来不断拓展其业务边界，试图从一个纯粹的内容分享平台转型为“全能超级App”。这一战略转型在去年的业务调整中已初现端倪。2020年11月，字节跳动进行了企业组织架构的重大调整，将内容流量平台作为调整的重点。通过这一调整，字节跳动成功地将旗下的To C产品如今日头条、西瓜视频、头条百科等核心业务线汇聚于抖音业务之下。

进入2021年，抖音的业务探索步伐明显加快。6月15日，抖音旗下的汽水音乐结束了内测，正式上线运营。紧接着在7月，抖音在北京、上海等城市开始了“团购配送”的试水之旅。同月，抖音旗下的内容种草社区APP“可颂”也正式在苹果及部分安卓应用商店上架。然而，这些业务探索并非一帆风顺。7月28日，有消息称可颂已从软件商城下架，且截至目前，各大手机商城中均未见其踪影。此外，抖音的外卖业务目前仍处于小范围试水阶段，点餐入口并未出现在首页。

抖音在内容种草、本地生活以及网文领域的多项业务探索，显示出其在“兴趣电商”领域的变现野心。7月25日，抖音申请的“蛋花”“蛋花小说”等多个商标，进一步表明了其在网文领域的布局。然而，这些尝试并非没有挑战。例如，可颂的上线和下架反映出抖音在产品管理和市场反馈方面可能仍需努力。抖音外卖业务尚未搭建自己的物流团队，仍然依赖商家自行解决配送问题。而小说业务虽然已经开始拓展，但要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，抖音还需付出更多努力。

抖音的超级App之梦面临着多重挑战。首先，互联网用户增长的放缓使得抖音需要寻找新的流量入口。其次，用户对于短视频内容的审美疲劳以及对于多功能平台的过度使用，可能会对抖音的业务产生负面影响。最后，抖音需要在有限的资源下做出选择，专注于那些能够带来实际收益的业务，而不是盲目追求多元化。

尽管如此，抖音的多元化战略仍然有其合理性。通过提供多样化的内容和服务，抖音能够更好地满足用户的需求，提高用户粘性。同时，通过探索新的业务领域，抖音有望找到新的增长点，实现可持续发展。

综上所述，抖音的超级App之梦既充满挑战，也充满机遇。在未来的发展中，抖音需要不断调整和优化其业务布局，以适应不断变化的市场环境和用户需求。只有这样，抖音才能真正实现从一个短视频平台到“全能超级App”的华丽转身。