抖音小店催拍催付如何设置？常见问题分享

在抖音平台，探索开通“催拍催付”功能，以有效维系售前咨询用户，实现用户留存。该功能依托系统自动推送智能话术，根据用户兴趣精准匹配商品卖点，助力快速实现售前用户的转化。具体操作路径如下：登录抖店后台，进入【用户】模块，选择【用户触达】，在基础版中找到客服营销/运营计划，点击飞鸽客服。

一、用户触达分基础版与专业版的设置 根据抖店后台版本的不同，用户可进行相应的设置。以下为设置要点： 1. 选择智能催拍/催付功能，该功能能够根据用户兴趣智能匹配商品卖点进行推送，实现个性化营销，从而提升成交转化率10%以上。

二、常见问题解答 1. 飞鸽侧的催拍催付与人群运营有何区别？ 答：两者并无本质区别。建议商家同时开启多地入口，以实现最佳效果。

1. 已开启催拍催付功能的商家还需进行哪些操作？ 答：建议将开启的计划设置为智能催拍催付，相较于传统催拍催付，智能催拍催付能够更有效地提升转化率。