抖音商品人群洞察是一项旨在协助商家深入理解商品从曝光到成交整个流程中各环节所涉及人群的数量及其特征的工具。通过这一工具,商家能够评估不同场景下的选品策略是否得当,商品的表现是否达到预期目标,并且针对已确定的选品制定精准的广告投放计划。商品人群洞察的核心功能包括人群分层洞察、人群画像洞察以及对比分析。
商家可以根据不同的商品组或单个商品来深入分析和洞察相关的人群数据,并且支持按照近 7 天、30 天、自然月以及大促活动的时间范围来进行查看。
商品组方面,系统会默认提供两个预设的商品组。第一个是筛选时间段内上架过的全部商品;第二个是销量排名前 10 的商品。
对于单个商品,商家可以选择近一年内任意连续 30 天中曝光量大于 100 或成交量大于 0 的商品。
其具备的功能主要有以下三点:
- 直播选品策略测款场景
建议选择直播历史爆款以及计划测款的潜在爆款商品,对比人群画像及各环节转化数据,以此来判断二者人群画像是否一致,进而校准测品策略。
选品推荐方面,建议依据人群目标(拉新、复购、涨粉)来查看爆款商品的画像特征,其中包含非粉、新粉、老粉占比,新客、老客占比等指标,明确适合拉新和复购的商品。
- 广告投放策略制定
选择某特定直播场次中的爆款商品,查看该商品成交人群画像,依据人群画像标签来制定本场直播的广告投放策略。
温馨提示:当下暂不支持将特定人群直接同步至千川后台投放广告,预计 10 - 11 月份可予以支持。
- 新品开发&复盘
Step1:明确新品开发方向。
建议依据全店商品或者 TOP10 商品组成的成交人群特征来明确新品开发方向,一方面,参考同行业商家偏好、商品偏好、下单价值明确新品品类、客单价;另一方面,建议根据八大人群、常驻省份分布及行业 tgi 指数明确当前商家的机会人群及行业蓝海人群,参照该部分人群特征明确新品品类、客单价。
举例来说:八大人群中的精致妈妈人群占比较低但行业 tgi 指数较高,则可视为机会人群调整选品和投流策略并强化引导成交。
Step2:复盘新品数据表现
新品测款周期结束后可查看单个新品的销售表现是否符合预期,如不符合可查看商品从曝光到成交各个转化环节的人群画像特征,判断哪个环节出现问题并复盘历史直播讲解及投流策略。
举例而言:商品曝光人数较大但成交人数较少,二者画像存在显著差异则可能引流策略存在问题。
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