抖音关于同一商品SKU价格差距不合理行为的专项治理公告

抖音平台关于同一商品SKU价格差距不合理行为的专项治理公告

引言

随着互联网技术的飞速发展和电商平台的普及，消费者在抖音平台上购买商品已成为一种常见行为。然而，近期我们发现部分同一商品的不同SKU（库存单位）之间存在显著的价格差异，这种价格差距不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。为了维护市场秩序，保障消费者权益，特发布本专项治理公告。

一、价格差距问题的现状与影响

近期，我们收到多起关于同一商品不同SKU价格差异的投诉。这些投诉主要集中在某些热门商品的低价SKU与高价SKU之间。价格差距之大令人震惊，甚至出现了消费者质疑商家是否存在价格欺诈的行为。这种价格差距不仅影响了消费者的购买决策，也对商家的信誉和市场份额造成了负面影响。

二、专项治理的目标与原则

本次专项治理旨在规范抖音平台上的商品价格行为，消除同一商品不同SKU之间的价格差距，保障消费者的合法权益。治理工作将遵循以下原则：

1. 公开透明：所有商品的价格信息应公开透明，不得存在隐瞒或误导消费者的行为。
2. 公平竞争：鼓励商家提供同一商品的公平价格，禁止恶意低价竞争。
3. 处罚与教育并重：对于违规行为，将依法依规进行处罚，并对商家进行教育引导，促使其自觉遵守市场规则。

三、具体治理措施

1. 价格监测与比对：我们将对平台上的商品价格进行定期监测，比对同一商品不同SKU的价格差异。一旦发现价格异常，将立即进行调查处理。
2. 商家自查与整改：要求商家对平台上的商品价格进行自查，确保同一商品不同SKU之间的价格差异在合理范围内。对于违规商家，将责令其限期整改，并视情况进行处罚。
3. 消费者投诉处理：设立专门的投诉渠道，对消费者反映的价格差距问题进行及时处理。对于查证属实的投诉，将依法追究相关责任人的责任。
4. 教育引导与宣传：通过发布消费提示、开展培训等方式，教育引导商家自觉遵守市场规则，维护市场秩序。

四、法律责任

对于违反本公告规定的商家，我们将依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规进行处罚。具体处罚措施包括但不限于罚款、下架商品、吊销营业执照等。

五、结语

本次专项治理是抖音平台对同一商品不同SKU价格差距问题的全面整治。我们希望通过此次治理，能够有效规范平台上的商品价格行为，保障消费者的合法权益，促进市场的公平竞争。同时，我们也呼吁广大商家自觉遵守市场规则，共同维护良好的市场环境。

六、附则

本公告自发布之日起施行，由抖音平台负责解释和修订。如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

抖音平台 [发布日期]

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