抖音电商2023基础技术服务费费率标准修订

为强化消费者权益保护，确保商家经营行为的规范性，抖音电商近期发布了《2023年基础技术服务费费率标准》的修订公告。此次修订旨在优化平台费用结构，提升用户体验，并已于2023年3月27日至2023年4月2日期间进入公示阶段。修订后的规则预计将于2023年4月3日正式实施。

在此次修订中，抖音电商对假发及配件的基础技术服务费费率进行了调整，由原先的4%下调至2.5%。同时，针对家庭/个人清洁工具、个人洗护清洁用具以及手动剃须刀、剃须刀架/刀片的产品类别，费率也从2.5%降至2%。这一调整预计将为相关商家带来显著的成本节约。

此外，抖音电商还发布了《小店优惠券规则》的修订公示通知。此次修订将规则的名称由“抖店优惠券规则”更改为“小店优惠券规则”，并引入了新的流失礼金券使用规则。根据新规，礼券仅限于用户在小店平台回归后首次购买时使用，且每位用户在规定时间内仅能使用一次。若用户在回归后已在小店平台下单，无论首次订单是否使用礼券，礼券（如有）将自动失效。对于违反规定使用礼券的用户，平台有权取消其优惠券并采取相应措施。

具体而言，抖音电商规定，用户近30天未在小店平台提交订单，后再次浏览小店，将被视为用户回归。优惠券的获取途径包括抖音小店平台、全球购平台、主播以及商家的主动发放，以及用户通过参与平台、主播、商家的活动获得。

抖音用户可通过以下路径查看优惠券：进入“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”。值得注意的是，抖音电商在规则中明确指出，对于使用不正当手段或舞弊方式获取利益的用户，平台有权采取限制领取优惠券、限制使用优惠券、失效优惠券、关闭订单并回收相关优惠等措施，而无需承担任何责任。这些不正当手段包括但不限于刷单、刷券、刷粉丝量、关注量，以及下载非官方客户端或第三方工具对平台及活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响等。

综上所述，抖音电商的此次规则修订旨在提升平台运营效率，保障消费者权益，并促进商家合规经营。