2023抖音生活服务综合行业洞察白皮书

《2023抖音生活服务综合行业洞察白皮书》由抖音生活服务部门发布，深入剖析了休娱购物、丽人、LifeEvent（以下简称LE，专指狭义生活服务）等抖音生活服务综合行业热门品类的市场发展态势。该报告揭示了短视频平台在用户获取本地生活相关信息方面的重要地位。

根据巨量算数调研数据，在抖音用户日常获取生活服务信息的众多平台中，超过八成的综合行业用户将短视频平台作为首选之一，其中女性用户选择短视频平台的比例更是高达88%。从用户构成来看，抖音生活服务综合行业覆盖人群相对均衡，无论是性别比例、年龄段还是城市线分布，均呈现出平衡发展的态势。

具体来看，31-40岁年龄段的中青年用户具有较高的消费力，占比更高；从城市分布来看，重庆成为抖音生活服务综合行业的第一城，紧随其后的是上海、成都、北京和深圳。

在消费模式方面，巨量算数调研数据显示，抖音生活服务综合行业用户中，有72.5%和54.7%的用户表示自己在日常消费时多为“按需消费”和“深入了解后理性消费”。在表示会“逐渐被内容种草”的用户中，女性用户占比更高，达62%；18-30岁年轻用户占比也更高，且越年轻的用户对“内容种草”的接受度越高。

目前，抖音生活服务的下单入口包括短视频上的商品或店铺链接、直播间购物车、商家店铺主页、企业号主页、评论区链接等。报告显示，“短视频上的商品或店铺链接”是用户最常用的下单路径，其次为“直播间购物车”。不同性别的用户对于短视频转化路径差异较小，相对而言，男性用户对搜索场景的使用比例相较于女性用户更高，女性用户则偏爱直播间购物车路径。

聚焦直播间场景，过去一年，抖音生活服务综合行业开播商家数量持续增长。以蓝V账号开播量计算，2023年1月在抖音开播的生活服务综合行业蓝V账号数量比去年同期增长了8倍。达人侧的直播开播量增长显著，2023年1月，综合行业达人直播总量比去年同期增长超6倍。同时，在消费侧，用户对达人直播内容的观看量和观看时长也呈现显著的增势。2023年1月，综合行业达人直播被观看时长达超过百万小时，相当于每天有过万小时的看播来自综合行业达人直播间。