抖音电商知识产权保护平台店铺投诉怎么做？

抖音电商知识产权保护平台投诉流程详解

为确保抖音平台内的知识产权得到有效保护，平台特设立知识产权保护平台，并提供了便捷的投诉入口。投诉入口链接如下：抖音电商知识产权保护平台投诉入口。以下为详细的投诉流程及注意事项：

一、投诉流程

1. 店铺名/头像等信息侵权投诉
2. 权利类型选择：在“权利类型”栏中，需选择【商标权】或【著作权】。
3. 知识产权选择：在“知识产权”栏中，选择您主张被侵犯的知识产权权利。请注意，仅可选择您已在平台认证通过的知识产权权利证明。若未进行认证，请先至【权利认证】处提交认证。
4. 投诉理由选择：在“投诉理由”栏中，选择【店铺名等信息侵权】。
5. 举证材料提交：上传包含店铺名称信息的侵权页面截图。
6. 投诉店铺口令填写：在“投诉店铺口令”栏中填写需投诉的店铺口令。如需帮助，可点击“查看帮助”了解获取店铺口令的方法。

7. 侵权理由说明：在“侵权理由说明”栏中对侵权事实进行简要的文字说明。

8. 店铺资质侵权投诉

9. 权利类型选择：在“权利类型”栏中，选择【商标权】。
10. 知识产权选择：选择您主张被侵犯的知识产权权利，同上。
11. 投诉理由选择：在“投诉理由”栏中，选择【店铺资质侵权(商标权)】。
12. 举证材料提交：根据具体侵权情况，上传相关声明函。例如，若投诉店铺资质造假，需提供权利人盖章出具的造假情况声明函，明确被投诉店铺的名称及运营主体，并阐明授权造假问题。
13. 投诉店铺口令填写：同上。
14. 侵权理由说明：在“侵权理由说明”栏中对侵权事实进行简要的文字说明。

二、查询审核结果

投诉页面将实时展示投诉审核状态。若审核状态显示为“已完成”，可点击【详情】查看具体的审核结果。

三、其他相关疑问

关于抖音月付的取消、月付金的使用、IP地址的自定义、账号运营优化、点赞行为的影响及好处等，建议查阅抖音官方发布的详细指南或咨询官方客服获取准确信息。