抖音新增“爱心好物”宣传规范

第一章 规则概述

1.1 制定目的 为维护电商平台交易秩序，规范“爱心好物”商品分享行为，保障消费者权益，依据国家相关法律法规，结合《电商创作者管理总则》、《抖音直播行为规范》、《抖音社区自律公约》以及《【爱心好物】商家入驻及运营规范》等平台规章制度，特制定本规则。

1.2 适用范围 本规则适用于所有在抖音客户端及其网页版平台（包括火山版、简化版、极速版等不同版本）上，以及由上述平台运营主体或其关联公司拥有或运营的其他平台，开通商品分享功能的创作者。

第二章 规则实施细则

2.1 一般宣传规范 在推广“爱心好物”相关商品的过程中，创作者应严格遵守国家法律法规和平台规则，确保宣传内容不含有违法违规信息，不违背公序良俗，不干扰平台运营秩序。具体包括但不限于以下内容：

（1）不得传播违反宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一等法律法规禁止的信息； （2）不得进行虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、散布不实信息等虚假宣传和违规营销； （3）不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语； （4）不得诱导消费者私下交易、导流至第三方平台，以及其他可能侵害消费者合法权益的行为； （5）不得利用党政机关、自然灾害、疫情、突发公共安全事件等敏感话题进行违规商业营销。

2.2 特别宣传规范 （1）对“爱心好物”及相关公益活动的描述需真实、准确，与商品详情页、公益项目页面公示信息保持一致； （2）不得未经授权展示受助人个人信息，如银行账号、财产、住址等； （3）不得通过刻意渲染受助人困境进行卖惨宣传，需客观、真实描述； （4）对自身捐款、配捐的描述需准确，并履行捐赠承诺； （5）公益捐赠行为需通过“爱心好物”项目官方渠道进行，不得引导消费者私下转账或代为捐赠； （6）不得以言语刺激、道德绑架、封建迷信等方式诱导消费者捐款。

第三章 违规处理 创作者若违反本规则，平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》、《电商创作者帐号管理规则》、《抖音直播行为规范》等平台规则及创作者与平台签订的各项协议进行处理。

第四章 附则

4.1 本规则是对平台规则体系的有效补充，创作者应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。 4.2 平台有权根据发展和管理需要，适时调整本规则，并在平台进行公示。创作者继续使用平台服务的，视为认可并接受本规则内容。 4.3 本规则自2022年03月03日起发布并生效实施。规则中心抖音小店规则中心