在2019年,短视频与直播电商的浪潮初露锋芒,而疫情的爆发如同在沸腾的锅中投入了更多的燃料,使得越来越多的普通消费者、关键意见领袖(KOC)以及小型商家纷纷加入内容电商的行列,使得“带货”成为一种全民参与的运动。以下是对这一现象的深入分析与探讨。
一、抖音电商的演变历程
自2014年今日头条推出电商产品“今日特卖”以来,抖音电商经历了多次变革。2016年,推出“京条方案”,但由于未能有效融合电商与图文内容,头条在电商领域的发展一直受限。2017年,随着抖音的崛起,头条迅速打通了电商广告体系“鲁班”,并于2018年6月正式加入电商功能,即我们熟知的“购物车”。经过半年的测试,购物车于2018年末对外开放,最初要求账号粉丝量超过1万,发布10支以上视频。随后,抖音根据不同时期的战略调整,对加购门槛进行了多次调整。直到2019年8月,随着体系的进一步升级,抖音电商正式步入正轨。
在这一过程中,抖音电商生态也面临着同质化严重、内容质量低、虚假宣传等问题。为净化内容环境,抖音不断调整带货政策,与投机玩家斗智斗勇。从抖音橱窗产品数量的变化中,我们可以明显看到抖音各项调整的意图及影响。
二、抖音电商的流量环境与竞争态势
通过对抖音推荐算法的分析,我们发现抖音非常重视“新”用户的初次体验,新用户看到低赞视频的几率较小。同时,新用户看到的商业信息也较少,购物车几乎看不到,信息流广告在4%-6%之间。因此,对于这类用户而言,看到带货视频内容的几率较低。然而,对于直播内容推流而言,抖音则是一视同仁,不论新、老用户,收到直播推送视频的份额都在7%-13%之间。
三、抖音电商的选品与内容策略
通过对43万个产品信息的追踪,我们发现74%的产品来自淘宝,平均每个店铺约10个SKU;21%的产品来自抖音小店;5%的产品来自京东、考拉、苏宁、唯品会等电商平台。目前来看,淘宝货源仍然是抖音带货中占比最大的途径。
从抖音短视频带货产品品类来看,精品女装、彩妆个护、食品饮料三大类位列TOP3。可见,以女性需求为主导的产品更易于在抖音中销售,而女性视角也是不错的选择。
四、抖音电商的带货内容进阶
在过去的一年中,抖音的创作者生态也发生了变化。用户数量从2亿增长到4亿,活跃KOL数量也从3.2万增长到7.6万。然而,随着用户对视频要求的提高,打破万赞门槛的难度增加,博爆款的几率下降、成本提高,生态竞争加剧,低赞扎堆成为常态。
为了提高视频的点赞率,我们需要为账号完成内容进阶。在一个账号的创建初期,许多人由于不熟悉视频制作或未确定运营方向,内容类型多为纯摆拍类。这类内容虽然能极致展现产品功能、突出“新奇特”卖点,但缺乏持续运营的潜力。
因此,塑造人设成为建立优质带货账号的重中之重。抖音上的超头部大号几乎都拥有着非常明显的人设,如李佳琦、浪味仙等。这些账号的人设为其后期的带货奠定了坚实的基础。
五、抖音电商的特殊玩法
除了短视频内容带货,抖音还有许多特殊的带货玩法,包括直播、矩阵类玩法和淘宝客玩法等。
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直播:抖音为直播提供了大量的流量支持,直播带货已经成为提高产品曝光率和转化率的重要手段。
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矩阵类玩法:常见于服装类玩家,通过建设多账户矩阵,制作大量同质化内容,通过强运营,博抖音的爆款率。
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淘宝客玩法:淘宝商家可以通过设置高返佣单品,刺激途径素人/KOC/尾部KOL自发为其带货。
总之,抖音电商已经成为一个充满机遇和挑战的市场。了解抖音电商的演变历程、流量环境、竞争态势、选品与内容策略以及特殊玩法,对于想在抖音电商领域取得成功的玩家来说至关重要。
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