近期,快手电商平台推出了一项创新的直播营销工具——“宠爱红包”,旨在提升直播间的互动性和促进用户下单转化。该工具赋予主播自主营销的权限,通过发放红包激发用户购买欲望。
“宠爱红包”的使用规则如下:主播在直播过程中发放红包,用户在红包有效期内,可使用该红包在主播自售或分销的商品中进行购物抵扣,但红包本身不可提现。营销费用由主播承担。官方公告指出,“宠爱红包”可与商家/主播的各类优惠活动叠加,具体使用规则为:首先计算单品优惠,然后在此基础上计算店铺优惠和平台优惠,最后计算资金类优惠,包括“宠爱红包”、“金币”、“现金补贴”等。
值得注意的是,商家需具备分销带货能力方可启用“宠爱红包”功能,而虚拟、跨境、本地生活等商品暂不支持设置红包。快手商家可通过电脑端进入“快手小店”-“营销中心”-“全部工具”-“宠爱红包”进行设置,包括红包发放时间、适用商品、使用门槛、面额、发放张数、每人限领数量等。
在活动进行中,商家可对“宠爱红包”活动进行编辑,目前仅支持修改红包发行量。用户在主播发放红包时,可通过直播间弹窗或右上角资产挂件领取。领取红包后,用户可从直播间、短视频、店铺进入商品购买页面使用红包,支付环节核销红包,使用有效时间以主播设定为准。
此外,关于快手小店精选联盟的开通、如何增加人气、类目选错修改、申请退款超时等问题,以下提供解决方案:
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快手小店精选联盟开通:商家需在快手小店后台申请,符合条件后即可开通。
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增加人气:商家可通过优化直播内容、提高互动性、开展促销活动等方式吸引更多用户关注。
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类目选错修改:商家可在快手小店后台申请修改,审核通过后即可修改。
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快手申请退款超时:商家可联系快手客服,说明情况,寻求解决方案。
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