在当前电商直播领域,快手小黄车已成为用户寻找与销售商品的核心平台。然而,主播在销售过程中若仅展示优质商品,而未能有效吸引潜在买家,可能会导致用户流失。为了应对这一挑战,快手平台推出了“本场好货”模块,旨在通过一系列创新功能,提升主播的销售转化率和用户粘性。
一、功能亮点解析
“本场好货”模块的推出,具有以下显著亮点:
- 提前曝光:通过在跟播助手待上车列表中展示商品,帮助主播吸引并留住对商品感兴趣的观众。
- 开售提醒:用户点击“开售提醒”后,在商品上架时将被召回,从而提高转化率。
- 卖点和价格描述设置:支持设置商品卖点和价格描述,保留惊喜价的神秘感。
- 功能灵活性:主播可根据需要随时开启或关闭该功能,但重新开启需等待30分钟。
- 实时数据分析:通过查看用户实时的预约人数,主播可以提前分析用户兴趣,优化销售策略(7月底上线)。
二、使用指南
以下为“本场好货”模块的具体使用步骤:
1.1 功能自动启用:无需额外设置,主播只需在开播后进入跟播助手,将商品添加至待上车列表,商品即有可能在直播间小黄车中的“本场好货”模块中展示。
1.2 商品描述和价格描述设置:商品卖点设置限制为10个字符,价格描述同样支持10个字符输入。系统将保存上一次的设置内容,以便下次开播时直接展示,无需重复设置。
1.3 展示文案建议:在输入展示文案时,建议使用推荐词或正向引导词,避免使用违禁词和敏感词。
三、关闭“本场好货”展示
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默认开启:该功能默认开启,主播可根据直播节奏和实际需要随时手动关闭。
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关闭步骤:关闭展示滑块后,点击保存即可关闭。
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再次开启:关闭后,已点击“开售提醒”的用户仍会收到召回通知。若需再次开启,需等待30分钟,以保障用户体验。
四、常见问题解答
针对用户可能提出的问题,以下提供解答:
问:我想使用“本场好货”功能,但又不想提前让观众知道商品的上车价格怎么办?
答:“本场好货”功能仅提前曝光商品,以获取用户意向,并不会提前曝光商品价格。对于未设置价格描述的商品,系统将统一展示为“惊喜价???”,以保护主播的直播价隐私。
此外,以下问题也值得关注:
- 快手电商在疫情影响下的商家发货考核标准;
- 快手与快手极速版之间的区别及各自功能;
- 快手剪辑软件的名称及同类软件推荐。
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