快手小店买东西有运费险吗？退货谁承担？

在快手平台开设店铺的商家及消费者，对于运费险这一服务可能并不陌生。众多商家主动开通此服务，旨在提升消费者购物体验，增强购买信心。然而，快手平台本身是否提供运费险？以下将对此进行详细解析。

一、快手小店购物是否包含运费险？

快手平台虽未直接提供运费险，但设有类似服务——“退货补运费”。此服务并非传统意义上的运费险，而是指消费者在购买带有“破损包退”标志的商品时，若商品在运输过程中出现破损或漏液等情况，消费者可在签收后24小时内，凭借有效凭证申请退款而不必退货。

消费者在快手平台购买商品时，若希望享受“退货补运费”服务，需在商品下单界面勾选该服务，并完成支付。

二、快手平台退货运费承担方

1. 商品是否带有“退货补运费”标志，以及消费者退换货的真实原因，是决定运费承担方的重要因素。

2. 若商品带有“退货补运费”标志，无论退货原因，平台将自动为消费者补偿运费。但需注意，平台补偿的运费通常为预估的快递首重金额，而非全额赔偿。

3. 若超出预估运费，则需根据消费者退货原因确定承担方。若因消费者个人原因（如不喜欢、效果不佳、购买错误等）退货，运费差价由消费者承担；若因商家原因（如商品质量问题、描述不符、发错货等）退货，运费差价由商家承担。

4. 若商品无“退货补运费”服务，退货运费承担方主要取决于双方责任。若因商家原因导致退货，退货运费由商家承担；反之，则由消费者承担。

综上所述，在快手平台开设店铺的商家若开通“退货补运费”服务，消费者在购买商品时即可享受类似运费险的保障。如此一来，消费者在购买商品时将更加安心，无需担心退货时的运费问题。