快手平台近期对生意通的商品模块进行了全面改版,这一更新无疑为快手卖家带来了更多便捷和功能。然而,对于改版后的生意通,许多卖家可能还不太熟悉其新增的功能和使用方法。以下是对改版后生意通商品模块的详细介绍,旨在帮助卖家们更好地理解和运用这一工具。
一、模块通用
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指标定义 快手生意通的各项指标定义详见官方文档,这些指标会随着产品更新而不断更新和优化。具体定义可访问:快手生意通指标定义。
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磁力金牛版本关系 磁力金牛分为移动版和PC版,均为快手商家量身定制。磁力金牛移动版是专为电商商家在快手内自助推广设计的轻量级营销工具,适用于中小商家;而磁力金牛PC版则需要绑定代理商进行投放。
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实时大屏数据 实时大屏数据中的“潜客”是指直播间观看人数中,历史未曾购买过该店铺商品的用户。
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下单金额 下单金额包含退款金额,包括平台优惠券金额,但不包括商家优惠券金额。例如,用户购买两个商品原价80元,使用平台优惠券10元,商家优惠券5元,实付65元,若对其中30元的订单进行退款,下单金额为75元。
二、流量模块
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流量来源 流量来源中的“其他页”和“未知”指标包含了收藏页、八卦页、垂类聚合页、热门页等多种细化页面。目前流量拆分工作正在进行中,后续将提供更多细化指标数据。
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磁力金牛数据 目前磁力金牛数据暂不包含磁力金牛移动版数据,该数据正在优化中,预计1月中旬将逐步包含。
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奖励流量 奖励流量的来源和含义详见文档:流量奖励规则说明。
三、营销模块
- 用户画像 用户画像中的“地域未知”可能由于用户信息填写不完整或登录场景复杂导致无法识别。生意通的涨粉数据口径可能与其他看板存在差异。
四、直播模块
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直播成交金额 直播间成交金额为直播时间段内的全渠道成交金额,包括直播间、货架、短视频成交金额汇总。
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新增粉丝数 直播列表-详细数据中的“新增粉丝数”仅统计直播间涨粉,不包括短视频分发涨粉。
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封面点击率 封面点击率相关页面需求正在评估开发中,请耐心等待。
五、商品模块
- 退款金额不一致 商品模块与售后模块的退款金额不一致,原因在于数据口径不同。商品模块包含自建自销、自建被分销、好物联盟、三方数据;售后模块包含自建自销、三方,不含自建被分销及分销好物联盟数据。
六、交易模块
- 成交金额差异 交易模块的成交金额可能与流量模块的自然流量转化GMV和付费流量转化GMV存在差异,原因在于计算逻辑问题,可能存在重复计算或不计算的情况。流量带来的转化GMV主要用于分析不同流量类型带来的成交占比和转化率。
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