抖音非安心购商品虚假宣传安心购、字画虚假宣传治理

近日，抖音小店平台针对市场上出现的虚假宣传现象，发布了两项重要的治理公告，旨在规范市场秩序，保护消费者权益，以下为具体内容：

一、针对“非安心购商品”虚假宣传的治理公告

近期，抖音平台监测到部分商家在发布商品信息时，虽未在商品上标注“安心购”标识，却在商品标题、描述及图片等关键信息中误导消费者，将其误认为“安心购”商品，此行为涉嫌虚假宣传，严重损害了消费者的知情权和选择权。为确保平台运营的健康发展，构建良好的网络购物环境，平台决定对此类虚假宣传行为进行专项治理。

自即日起，抖音平台将对商家进行严格监管，严厉打击任何形式的虚假宣传“安心购”违规行为。要求商家在2023年4月19日之前完成自查自纠，对违规内容进行整改。对于逾期未整改的商家，平台将依据《【商家—虚假宣传】细则》和《【虚假宣传】实施细则》，对相关商品进行封禁处理，并视违规情节的严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处罚措施。同时，平台保留追究法律责任的权利。

二、针对字画虚假宣传的治理公告

近期，抖音平台发现部分创作者在视频或直播间中，冒用“卖画大师”身份，利用山寨协会的名义进行消费欺诈，此类行为不仅侵犯了消费者权益，也扰乱了市场秩序。为维护平台秩序，保障消费者合法权益，平台将对虚假宣传字画及“大师”的行为进行专项治理。

自即日起，抖音平台将加大对名家字画虚假宣传行为的打击力度，严惩山寨社团、离岸社团“大师”的消费欺诈行为。对于存在此类问题的商家或创作者，一经发现，平台将依据《【商家—虚假宣传】细则》和《【虚假宣传】实施细则》，对相关商品进行封禁处理，并视违规情节的严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处罚措施。对于涉及达人的违规行为，平台将采取佣金冻结、电商权限关停等措施，并保留追究法律责任的权利。

在此，平台呼吁所有商家和创作者严格自律，加强自查自纠，共同维护良好的网络购物环境，避免因违规行为造成不必要的损失。