在抖音平台开设店铺后,了解平台的基本规则至关重要。若忽视这些规则,在店铺运营过程中,商家可能因违规行为而遭受扣分,严重时甚至导致店铺被清退。那么,如何恢复抖店违规扣分呢?
一、抖店违规扣分恢复方法
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严重违规:指违反法律法规或对消费者及平台造成严重、恶劣影响的行为。商家信用分初始为12分,一旦发生严重违规,平台将进行扣分。当扣分达到特定节点时,平台将采取相应措施;若扣满12分,店铺将被清退。
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累计扣分:若商家因单次违规扣分较大,导致累计扣分满足多个节点处理条件,或在被处理期间又须执行其他违规处理的,平台将按照严格的处理措施进行处理。
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年度清零:违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。
二、抖音小店扣分行为
在抖音小店操作中,以下行为可能导致扣分:
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未获得平台许可发布特定品牌或类目的商品。
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情节严重的虚假交易,如虚假订单累计数量超过100或虚假订单中累计商品数量达到500。
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发布违禁商品,如电击器、防狼喷雾、发泄球、管制类刀具、易燃易爆物品、含有色情淫秽内容的音像制品及视频等。
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盗用他人账户信息。
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不配合平台管理,平台提醒整改但未执行。
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破坏、扰乱公平竞争秩序,侵害其他商家权益,对平台造成不良影响。
此外,出售假冒伪劣商品、违规商品封禁后重新经营同类商品、提供虚假资质等行为,也会被扣分及处罚。
抖店违规扣分的恢复方式一般只有等待或申诉。因此,商家应严格遵守平台规则,避免违规行为,以免对店铺流量造成影响。
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