抖音商城经营分考核指标及常见问题解答汇总

在抖音平台，抖音商城经营分是衡量商家在商城运营能力的关键指标。该分数的高低直接关联到商家获取平台流量扶持的潜力。本文旨在深入解析抖音商城经营分的考核标准、常见问题，并提供提升策略，以助商家优化商城运营。

一、抖音商城经营分开启条件

商家若想启用抖音商城经营分，需满足以下三个关键条件：

1. 店铺体验分需达到或超过65分。
2. 店铺及其关联店铺不得存在任何平台违规行为。
3. 店铺经营状态必须保持正常。

值得注意的是，若上述任一条件未满足，即便已开启商城经营分，该功能也将被关闭，且分数将重置。

二、抖音商城经营分考核指标

抖音商城经营分基于四大维度（销售力、商品力、营销力、用户力）下的10项指标进行评分，总分100分。这些指标每日更新，且每月1日，若店铺的商城经营分达到或超过60分，则有机会获得平台全域流量扶持。指标内容会根据平台发展进行周期性调整。

三、查看与提升商城经营分

商家可通过以下路径访问并提升商城经营分：

1. 登录抖店后台PC端。
2. 进入“商城”板块。
3. 点击“商城经营分”。

2023年7月18日，抖音商城经营分功能已在PC端对所有商家开放（不包括极速版）。系统会根据提升商城经营分的建议任务，指导商家进行操作，以提高分数。

四、常见问题解答

1. 商城经营分与商家体验分的关系：
2. 商城经营分是衡量店铺商城运营能力的指标，是流量奖励的依据。
3. 商家体验分是反映店铺综合体验能力的生态分数，是活动提报、联盟准入等场景的准入门槛。

4. 商家体验分需达到65分以上才能开启商城经营分。

5. 商城经营分与商家信誉等级的关系：

6. 商家信誉等级反映店铺长期信誉积累情况，基于商品评价的信誉积分。

7. 商城经营分仅展示在抖店后台，不对外公开。

8. 商城经营分的变化是否会影响商家体验分、商家信誉等级：

9. 不会。

10. 商城经营分是否会影响当前店铺的流量获取：

11. 商城经营分提供额外的流量扶持，但不会改变店铺已有的流量获取规则。

12. 商城经营分的更新周期：

13. 按照T+1每日更新，但流量扶持取决于每月1日的分数是否达到60分以上。

14. 商城经营分的所有指标是否都是考核近30天的周期：

15. 不是，部分指标考核周期为结算口径。

16. 每个维度的得分分值是否都是整数：

17. 不是，各子项得分会四舍五入保留两位小数。

18. A类和B类商家的定义：

19. 商家类型通过“品牌影响力”和“交易能力”两个维度综合评定，每月更新。
20. 不同类型商家享受不同的流量权益。

通过以上解析，商家可以更深入地理解抖音商城经营分的运作机制，并据此优化商城运营策略，提升在平台上的竞争力。