由于盲盒类商品具备随机性质,平台为了切实保护消费者的合法权利,规范商家对于盲盒类商品的发布行为,依据国家现行的法律、法规、规章以及《电子商务开放平台店铺服务协议》等相关规定,特此制定了《盲盒类商品管理规范》,其目的在于维护平台的生态秩序和氛围。
一、商品范围 1、禁止出售的盲盒 (1)依照国家相关法律法规的规定,平台明令禁止商家销售某些商品,同时这些被禁止的商品也不允许作为盲盒类商品进行销售。被禁止出售的商品详见《【发布违禁商品/信息】实施细则》。其中部分盲盒商品禁售的具体依据如下: 禁止发布快递盲盒/福袋商品:依据《快递暂行条例》等相关规定,任何单位或者个人均不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人的快件; 禁止发布动物类盲盒/福袋商品:根据《邮政法实施细则》、《动物检疫法》、《动物防疫法》等相关规定,活体动物的寄递必须满足检验检疫的要求并确保安全且妥善地包装,由于动物盲盒/福袋商品存在违规快递、可能危害公共卫生的风险; 禁止发布脱单盲盒/福袋商品:脱单盲盒/福袋商品需要参与者提供个人的姓名、联系方式、身份证号码等信息,这极大地增加了个人信息泄露的风险; 禁止发布不适合以盲盒/福袋形式发布的商品:例如3C数码(如手机、平板电脑等)、酒类、旅游服务等非出厂即盲盒类的商品,这类盲盒容易导致消费者大量投诉或产生纠纷,甚至可能损害消费者的权益。 2、可以出售的盲盒 目前,平台仅允许出售那些出厂时已经作为盲盒的商品,主要是指商家未对商品进行自行组合、拼装,而是商品在生产出厂时就已经是盲盒类的形式。
第三章 商品资质要求 商家必须按照《招商标准及入驻规范》进行入驻和发布商品,并且要满足《个体工商户/企业店铺招商类目及资质要求一览表》中所规定的资质要求。
二、商品发布规范 尽管盲盒类商品具有一定的款式随机性,但在可获得商品相关信息方面,必须与普通商品保持一致。商家在发布时不仅要遵守《商品信息发布规范》的相关规定,还需满足以下要求: 1、商品标题 盲盒类商品的标题必须清晰标注“盲盒”字样,并且要明确描述商品的品类主体,格式应为“XX 品牌+品类+盲盒”。例如:罐头猪经典系列 2 潮流玩具盲盒。倘若盲盒类商品在发货前会进行拆盒,必须在商品标题中标明【拆盒】,比如:【拆盒】罐头猪经典系列 2 潮流玩具盲盒。 2、商品详情 商家必须如实地描述商品的信息,以保证商品信息的完整性、一致性和真实性。具体规范如下: 盲盒类商品需要在商品详情页面详尽地描述出所有能够获得的内容明细; 在页面详情页的显著位置要提醒和告知消费者“盲盒类商品具有不确定性,下单之前务必要知晓”; 必须清晰地明示商品的重要信息。这包括但不仅限于品牌、名称、产地、成分/材质、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警告、价格、是否实行三包、规格/型号/尺码(如服饰鞋子的尺码等)、售后规则(如是否支持七天无理由退货)等; 盲盒类商品需要在显著位置明确抽盒的规则、商品的分布、商品投放的数量、隐藏款的抽取概率、商品的价值范围以及每个系列可以抽取的次数、金额的限制等关键信息;
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