在当前电商环境中,抖音平台因其庞大的流量优势,吸引了众多商家入驻。然而,部分商家在经营过程中可能因各种原因考虑关闭店铺。针对此类情况,以下是对抖音小店关闭流程及保证金退还的详细解析。
一、关闭抖音小店的条件
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关店公示:商家需提前30天进行关店公示,以告知其他用户店铺即将关闭。
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佣金结算:若为精选联盟商家,需结清达人的佣金,确保无欠缴情况。
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未结货款处理:商家账户中的微信支付、支付宝支付和周期打款需全部结算完成。
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保证金充足:保证金需大于0,若为负数,需补齐后方可关店。
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订单完结:商家最后的一笔订单需完结后90天,方可申请关店。
二、关闭抖音小店的流程
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申请入口:商家后台-店铺-关店流程。
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确认身份:商家需验证身份信息。
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达成关店条件:商家需满足上述关闭条件。
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签署协议:商家需签署相关协议。
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保证金退款:完成以上步骤后,保证金将退还至商家账户。
三、关闭后押金退还流程
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商家提交退店申请后,填写保证金退还的银行账户信息。
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平台审核:平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核。
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退款方式:个体工商户商家可填写经营者个人银行账户或店铺主体对应的对公银行账户;企业商家需填写店铺主体对应的对公银行账户。
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退款时间:抖音小店保证金将在店铺关闭的7个工作日内退回至商家账户。
若商家因特殊情况(如不想等待90天提取保证金、发票问题等)需要提前关闭店铺,可联系小编协助解决,进行强退店铺保证金。同时,关注微信公众号“网店运营小助手”,获取更多抖店关店退保、发票相关问题解决办法。
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