自2023年10月14日起,抖音小店在入驻政策上迎来了一系列重要调整。以下将重点解析两个关键变化。
定向准入类目调整
抖音小店对
一、抖音小店入驻政策调整:定向准入类目更新
自2023年10月14日起,抖音小店在入驻政策上迎来了一系列重要调整。以下将重点解析两个关键变化。
- 定向准入类目调整
抖音小店对部分入驻类目进行了调整,实行了定向准入制度。具体调整如下表所示:
| 类目 | 一级类目 | 二级/三级类目 | | -------------- | ------------------ | ------------------------------ | | 个护家清 | 个人护理 | 个人护理用品、美容工具等 | | | 洗护清洁/卫生巾/纸/香薰 | 洗发水、沐浴露、卫生巾等 | | | 居家日用 | 桌上暖垫、收纳盒等 | | | 家庭/清洁工具 | 扫地机器人、拖把等 | | 隐形眼镜/护理液 | 隐形眼镜 | 硬性隐形眼镜、软性隐形眼镜等 | | | 护理液 | 隐形眼镜护理液、清洁液等 | | 居家日用 | 驱虫用品 | 驱蚊扣、驱蚊香薰、除螨贴等 | | 个护家清 | 衣物清洁 | 衣物清洁泡泡纸、衣物清洁慕斯等 | | | 假牙及牙套清洁 | 假牙清洁片、牙套清洁剂等 |
定向准入制度指的是,平台对特定品牌或类目商品,实施邀请制入驻,并在严格审查后,才允许商家经营。与定向准入相对的是普通销售,即平台对部分类目开放招商,商家无需邀请即可入驻。
以“隐形眼镜/护理液”为例,目前平台仅接受品牌旗舰店的定向准入。这意味着,普通店铺、专卖店、专营店等均无法经营该类目商品,只有通过定向准入的旗舰店才能售卖。
- 部分类目定向准入商品列表
上述表格中,一级类目下的部分二级/三级类目商品需满足定向准入要求。例如,居家日用类目中的桌上暖垫、床上用品中的电热毯、厨房/烹饪用具中的刀具等。
二、引导私下交易专项治理
近期,抖音平台对引导私下交易的行为进行了专项治理。此类行为违反平台管理规范,严重侵害消费者权益,扰乱平台秩序。
引导私下交易的形式包括但不限于:
(1)通过网址链接、QQ号(群)、电话、微信等联系方式引导用户进行交易; (2)在客服消息中引导用户进行私下交易; (3)通过第三方平台账户、银行卡转账等方式进行交易。
为避免误判,商家在与消费者沟通时,应使用清晰明确的话术。例如,引导用户查看商品橱窗、蓝V认证等,明确告知用户目的和原因。
三、平台规则更新
除了定向准入和引导私下交易治理外,抖音平台还更新了其他相关规则,如《“价格保护”服务规范》、调整商家参加商城百亿补贴活动的要求及标准、规定用户在平台领取的购物红包的使用规则等。
了解平台最新规则,有助于商家避免违规行为,提高店铺运营效率。希望以上信息对各位商家有所帮助。
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