抖音小店怎么退货？规则是什么？

在抖音平台，除了浏览丰富的视频内容外，用户亦能体验到其电商板块的便捷服务，如抖音小店等。对于在抖音平台购买商品后希望退货的用户，以下为抖音小店的退货流程及规则详解。

首先，用户需在手机上打开抖音应用，点击底部菜单中的“消息”图标。进入消息页面后，选择“购物助手”选项，再点击页面底部的“订单物流”按钮。随后，用户可查看订单详情，并点击“申请退款”按钮。在弹出的退款原因选择界面，用户需根据实际情况选择相应的退款原因，并点击页面底部的“提交”按钮。

发货后极速退款的流程如下：

1. 消费者提交售后申请，经商家审核通过且符合发货后极速退款规则时，将进入极速退款流程。

2. 触发极速退款：当订单满足发货后极速退款服务条件时，将自动触发极速退款。

3. 平台介入：商家在收到退货后，若认定商品不符合退货标准，可保留相关证据并提交说明，拒绝退款。在此情况下，订单将自动生成纠纷单，由平台客服进行责任判定。

4. 平台向消费者追缴：若平台客服判定订单责任在消费者，将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。

5. 商家退货给消费者：若商家收到退货后，商品不符合退货标准，且经平台判定责任在消费者，商家需将商品退还给消费者，并承担相关退回运费。

6. 平台扣除商家货款：若平台客服判定订单责任在商家，将按照规则扣除商家订单对应货款。

此外，七天无理由退换货服务旨在保障商品不影响二次销售的前提下进行。建议用户在申请退换货时，与卖家进行友好协商，并表达自己的意愿。一般情况下，卖家都会愿意帮助用户换货。同时，用户还需注意与卖家协商邮费问题，以免因差评给卖家带来不必要的困扰。