抖音小店关联劣质/不合规商品规则

在抖音小店平台上，对于商品的质量与评价有着严格的管理机制。以下是对抖音平台关于低好评商品处理规则的详细解读：

一、低好评商品的界定 所谓低好评商品，是指平台通过数据分析，认定其好评率显著低于行业平均水平，尽管此类商品可能有一定的销量，但消费者对其反馈普遍不佳，商品质量较低。针对此类商品，平台将采取封禁措施。

二、低好评商品封禁后的处理 一旦店铺中的商品被认定为低好评并封禁，商家将无法重新发布同款商品，且同款商品不得上架。同款商品的认定标准包括但不限于商品信息、宣传页、属性、主图等存在相同或高度相似之处。例如，若店铺内两个商品完全相同，其中一个被认定为低好评商品并被封禁，则另一个也将受到同样的处理。

三、违规行为的描述 违规行为可能包括但不限于以下几种情况： 1. 被新闻媒体曝光或国家监管部门通报的质量不合格的线下商品； 2. 平台上经抽检多次不合格的特定品牌或品类商品； 3. 劣质商品的同款或同类商品； 4. 封禁违规商品后，再次经营该商品； 5. 其他根据监管要求需要协查的商品。

四、平台如何识别同款商品 平台对同款商品的识别基于商品信息、详情页、属性、主图等方面的相似性或一致性。

五、关联商品的处理 当平台识别到某商品与其他被处罚的商品为同款时，由于此类商品可能已经给消费者带来不良体验或品质问题，平台会对关联商品进行处理，以避免对店铺和消费者造成持续影响。新发布的相关商品将被拦截，存量商品将被下架。若商家不再重复发布此类商品，则不会受到进一步处罚。

六、违规处理的情节与后果 违规处理的情节分为轻微、一般、严重和特别严重四个等级。每出现一次违规，相应的后果如下： - 轻微情节：相关商品下架或封禁； - 一般情节：相关商品下架或封禁，累计违规积分达到A4分； - 严重情节：相关商品下架或封禁，累计违规积分达到B4分； - 特别严重情节：相关商品下架或封禁，累计违规积分达到B12分。

通过上述规则，抖音小店平台旨在维护良好的市场秩序，保障消费者权益，同时也对商家行为进行规范。