抖音电商全球购出售假冒盗版商品认定处理细则

近日，抖音电商平台发布了针对“全球购”业务中假冒/盗版商品认定和处理细则的修订意见征集通知。本次修订旨在进一步完善平台规则，强化对知识产权的保护，确保消费者权益不受侵害。

一、修订背景

随着电商行业的快速发展，平台对假冒/盗版商品的监管愈发严格。为提高认定和处理效率，抖音电商平台决定对现有规则进行修订，以适应市场变化和消费者需求。

二、修订内容

1. 删除假冒商品认定范围：此次修订的核心变化是删除了假冒商品认定范围，商家申诉成功与否均不影响平台初次对假冒商品的认定。

2. 优化申诉规则：删除了违规处理规则中的情形条件——“商家在申诉期内（接到处罚通知后的7日内）未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品。”

3. 新增管控手段：新增了管控手段“跨境美妆定向招商品牌全部摘牌禁止销售”，对出售假冒或盗版商品的行为进行严厉打击。

4. 完善积分处理制度：根据违规情节的严重程度，对商家进行积分处理，情节轻微、严重、特别严重分别累计违规积分B3分、B6分、B12分。

5. 加强其他处理措施：对情节严重或特别严重的违规行为，扣除全部保证金，永不合作。同时，平台有权关闭涉嫌假冒/盗版商品下的订单。

6. 强化抽查机制：为防范售假行为，平台有权不定时对商家所发布的商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查，并以普通人的知识水平标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。

三、意见征集

抖音电商平台于2022年4月28日至5月5日开展意见征集活动，用户可在规则众议院“意见征集”板块进行投票反馈，为平台规则的优化提供宝贵意见。

总之，抖音电商平台此次修订意见征集旨在加强知识产权保护，提高平台治理能力，为消费者提供更加安全、放心的购物环境。我们期待广大用户积极参与，共同推动平台规则的完善。