为强化产品辨识度,优化品牌形象,并深化与合作伙伴的关系,抖音自2022年7月22日起,对其“DOU分期”服务进行正式更名,更名为“抖音月付”。此次更名举措旨在保持现有合作与产品服务的连续性,以下是对“抖音月付”服务的详细解析。
一、抖音月付概述
抖音月付是一款专为用户设计的在线消费金融服务产品,其核心特点为“先消费,后付款”。该服务允许用户在最长36天内享受免息分期,支持3/6/12期分期付款,旨在提升用户的消费体验,同时助力商家场景下的订单转化率提升,进而促进总成交额(GMV)的增长。
具体而言,商家一旦开通抖音月付服务,消费者在购买商品时即可选择分期或一次性付款。商家将根据平台的结算周期,将全额货款结算至聚合账户中,确保商家能够及时获得应结算的全部货款,而消费者则可根据自身需求选择分期或不分期支付。
二、商家开通抖音月付流程
商家若欲开通抖音月付服务,需遵循以下步骤:
- 登录抖店后台。
- 进入“店铺”管理界面。
- 选择“支付方式设置”。
- 调至“聚合账户”模块。
- 点击“抖音月付”按钮进行开通。
三、常见问题解答
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抖音月付使用规则:
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商家侧:开通抖音月付即可支持分期支付。
- 客户侧:起付金额需满足10元方可支持分期支付。
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开通抖音月付是否需缴纳费用?商家无需额外缴纳费用,只需同意协议,并通过抖音月付的审核条件即可开通。此外,商家无需承担抖音月付的分期手续费(除非商家自愿承担息费营销)。
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商品货款支付方式:
货款一次性支付给商家,但商家需确保交易的真实有效性,避免任何恶意串通或虚假交易行为。若发现此类行为,商家将承担法律责任并赔偿因抖音月付造成的全部损失,同时抖音月付可能暂停合作与结算,或提前终止合作。
- 商家无开通抖音月付入口或审核状态:
若商家未通过抖音月付评估,将无法在聚合账户中找到抖音月付的开通入口。签约申请开通后,若审核失败或处于待审核状态,可能需要重新提交申请或联系客服进行协助。
- 抖音月付活动补贴承担方:
商家报名参与抖音月付免息/立减补贴活动后,产生的相关成本由抖音月付承担(除非商家自愿承担息费营销)。
- 抖音月付活动补贴对商家收益和达人佣金结算的影响:
抖音月付活动补贴不会影响商家的收益和达人佣金结算(除非商家自愿承担息费营销)。
通过以上解析,抖音月付服务的细节得以清晰展现,旨在为商家和用户提供更加便捷、高效的消费金融服务。
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