抖音材质虚假宣传是什么?实施细则

在电子商务领域,一种被称为“材质虚假宣传”的不当行为日益受到关注。此类宣传涉及对商品材质及其含量的误导性描述,尤其在抖音等社交媒体平台上,电商创作者在分享商品时,若其描

在电子商务领域,一种被称为“材质虚假宣传”的不当行为日益受到关注。此类宣传涉及对商品材质及其含量的误导性描述,尤其在抖音等社交媒体平台上,电商创作者在分享商品时,若其描述的商品材质、含量与商品详情页或实际商品不符,不仅误导消费者,甚至可能构成欺诈。这种虚假宣传现象在多个商品类别中普遍存在,包括家纺、服饰、鞋帽、箱包、珠宝以及食品等。

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以下是一些典型的“材质虚假宣传”行为及其判定标准:

  1. 服饰鞋帽类:例如,宣传T恤为纯棉,而实际商品参数显示为聚酯纤维;或者宣称商品材质为头层牛皮,而实际商品材质为二层牛皮或人造革。

  2. 家纺箱包类:明确标示商品为羽绒服,但实际羽绒含量低于50%;或者宣称商品为牛皮包包,而实际材质却为PVC。

  3. 金银饰品类:声称商品为纯金材质,而实际为镀金或18K金。特别指出,对于非足金或足银的商品,作者必须明确说明金银成分的具体含量,以避免交易纠纷。

  4. 珠宝玉石类:将人工宝石描述为天然宝石;对于包金包银、镀金镀银类仿真饰品,应明确说明商品的材质、工艺等信息,不得使用“足金”、“纯金”、“黄金”、“足银”、“纯银”等贵金属材质的误导性宣传。

  5. 食品生鲜类:宣传的食品生鲜等级、营养成分、配料、含量、加工工艺等与实际情况不符。如宣称食品为百分百纯天然、无添加,而配料表显示含有人工添加剂;或保证是“原切牛排”,而实际加工工艺却是“调理合成”。

值得注意的是,商品材质的描述必须遵循严格的行业定义和标准。在分享宣传前,作者必须充分了解并核实商品材质是否符合相关要求,避免夸大或虚假宣传。以下图表展示了主要商品的材质定义和标准,旨在帮助作者提升商品分享的规范性。

此外,电商作者在提及商品材质时,常使用如“咩咩毛”、“sheep毛”、“rabbit毛”、“头哞哞”等非正式表达。这些词汇可能被理解为羊毛、兔毛和牛皮。只要这些材质合法合规,来源于人工养殖的动物皮毛,平台不会无故进行治理和判罚。对于非野生动物皮毛制品,作者应清晰表明商品材质。相反,若作者故意使用隐晦词汇进行商品分享,可能涉嫌逃避平台监管。

综上所述,电商创作者在宣传商品时,应严格遵守相关法律法规和行业标准,确保商品信息的真实性和准确性,以维护消费者的合法权益和市场的健康发展。

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