在寻求对快手平台进行有效投诉的途径时,以下步骤将为您提供一套详尽的操作指南,以确保您的投诉能够得到专业且及时的响应。
快手平台投诉流程详解
启动快手应用并进入设置:
打
快手平台投诉流程详解
启动快手应用并进入设置:
打
在寻求对快手平台进行有效投诉的途径时,以下步骤将为您提供一套详尽的操作指南,以确保您的投诉能够得到专业且及时的响应。
快手平台投诉流程详解
- 启动快手应用并进入设置:
- 打开快手应用程序,点击位于屏幕左上角的“三”图标,进入应用菜单。
-
在菜单中选择“更多”,这一选项通常用于访问高级设置和功能。
-
访问快手小店:
-
在更多选项中,找到并点击“快手小店”,这是处理交易和客服的主要界面。
-
联系官方客服:
- 在快手小店界面,浏览至左侧菜单,点击“官方客服”选项。
-
官方客服通常代表平台提供专业的客户服务支持。
-
发起客服联系:
- 在官方客服界面,找到位于屏幕右下角的“联系客服”按钮,点击进入。
-
输入“人工客服”关键词,系统将自动为您安排专业客服人员进行沟通。
-
官方客服联系方式:
- 快手官方客服的办公地址位于北京市海淀区五道口成府路清华科技园。
- 官方微信公众号“kuaishouApp快手君”每日推送热门短视频,也是获取信息的一个渠道。
- 客户服务邮箱为:support@kuaishou.com。
快手小店客服具体操作
- 通过订单联系客服:
- 进入快手小店,点击查看全部订单,进入订单页面。
-
选择需要联系客服的商品,进入订单详情页,点击“联系客服”即可。
-
通过商品详情页联系客服:
-
在商品详情页的左下角找到客服图标,点击后可联系卖家客服。
-
通过卖家个人主页联系客服:
- 点击卖家个人主页中的相关链接,进入卖家的小店界面,从而获取客服联系方式。
客服电话及服务
- 快手人工客服热线:4001260088。
- 快手电商客服电话:400-101-5454。
- 快手APP使用咨询客服电话:400-126-0088。
- 快手短视频作品举报客服电话:400-006-6666。
商务合作及联系方式
- 北京一笑科技发展有限公司:
- 邮箱:ceo@yx-corp.com
- 商务合作:ceo@yx-corp.com
- 新浪微博:@快手
- 座机:010-82151889
- 地址:北京市昌平区东小口镇中东路400号院1号楼
通过以上步骤,您可以在快手平台上有效地发起投诉,并得到官方的及时响应和处理。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/701553.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。