快手直播购物如何退货流程，快手购物如何退货详细点

在快手平台进行直播购物时，消费者如遇退货需求，需遵循以下详细且规范的流程：

一、联系客服进行退货处理 消费者在直播间购买商品后，如需退货，应首先联系该直播间的客服。联系客服的具体步骤如下： 1. 进入直播间，点击客服咨询按钮。 2. 选择需要退货的商品，点击进入。 3. 按照提示提交退货申请。

二、退货流程详解 1. 商户审核：消费者提交退货申请后，商户需进行审核。审核通过后，消费者需按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。 2. 退货期限：消费者在商户审核通过后，须在10日内将商品寄回并提交运单信息。若消费者未在规定时间内提交运单信息，系统将在10日后自动处理。 3. 退款处理：直播间购买的物品，若需退款，应直接与商家沟通，按照正常流程进行。认证失败的情况下，无论是认证成功或失败，认证费用均无法退还。

三、快手退款流程 1. 打开快手APP，进入主页面。 2. 点击左上角的三条横杠，选择“快手小店”。 3. 进入“我的订单”，找到需要申请退款的订单。 4. 点击订单，进入退款申请页面，按照提示完成退款操作。

四、退货详细步骤 1. 协议达成：买家在确认退货协议后，需填写单号并发货。 2. 确认收货：卖家在收到货物后，有10天时间进行确认。若超时，系统将自动退款给买家。 3. 协商退款：卖家确认收货后，可选择同意退款，并输入支付宝密码完成退款。

五、特殊情况处理 1. 若出现无法退货的情况，消费者可联系快手官方客服，提供购买时的证据，要求退款退货。 2. 消费者可在订单记录中点击订单号码，进入退款申请页面，若卖家未处理，系统将自动处理退款。

六、关于无理由退换货 快手平台支持7天无理由退换货。具体流程如下： 1. 打开快手APP，选择左上角更多选项。 2. 进入设置，选择“我的钱包”。 3. 在钱包页面，选择“店铺订单”。 4. 进入店铺订单页面后，选择“退款”进行操作。

七、关于货未到申请退款 若消费者在快手购物时，货物尚未到达，可申请退款。快手电商于2022年2月22日发布公告，因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车中使用。

通过以上流程，消费者在快手平台进行直播购物时，如遇退货需求，可按照规范流程操作，确保自身权益得到保障。