抖音商家群聊飞鸽建群入口有什么作用？

在抖音商家服务领域，我们不断优化和升级平台功能，以满足商家在群聊管理上的多样化需求。近日，抖音商家群聊的飞鸽页面迎来了重大更新，新增了便捷的建群入口。以下是对该功能的详细解读和操作指南。

一、功能概述

1. 多路径创建群聊：为了提升群聊创建的便捷性，我们不仅在抖店后台的群聊管理模块及手机应用程序端提供了创建群聊的入口，还在飞鸽工作台（网页端/客户端）中新增了建群功能，实现了多渠道建群的能力。

2. 完善群聊基础功能：飞鸽平台现支持商家创建新的群聊，并能够实时查看及回复群内消息，这一更新进一步丰富了飞鸽在群基础功能上的支持，有效提升了商家的运营效率。

二、商家使用指南

1. 创建群聊条件：商家若想使用飞鸽页面创建群聊，需满足以下条件：
2. 商家已绑定人店一体账号，并且该账号已经完成实名认证。
3. 店铺的体验分需达到4.4分及以上。

4. 主账号及已配置相应权限的子账号。

5. 具体位置：飞鸽客户端/网页端均提供了创建群聊的入口。

三、常见问题解答

1. 为什么我的账号在飞鸽工作台看不到群聊tab？

2. 目前，该功能处于灰度测试阶段，预计将于1月15日全面开放。若您的账号已完成人店一体绑定，且该账号已通过实名认证，店铺体验分达到4.4分及以上，请自查是否满足上述条件。主账号应能够看到飞鸽群聊管理tab。

3. 子账号为什么看不到页面？

4. 主账号需要为子账号进行授权。完成授权后，子账号才能在飞鸽工作台中看到相应的页面。

通过此次功能更新，抖音商家在群聊管理上将拥有更加高效、便捷的体验，有助于进一步提升商家的运营效率和客户服务能力。