一、何谓“不平等交易”?
“不平等交
为了切实保障消费者的合法权益,有效规范商家的经营行为,我们对《「虚假营销宣传:不平等交易」实施细则》进行了相应的修订。以下是详细内容:
一、何谓“不平等交易”?
“不平等交易”是指创作者在进行短视频或直播商品推广时,采用“不加关注/不互动不发货”等附加的不平等条款进行违规宣传的行为。
二、不平等交易具体涵盖哪些场景?
这包括但不限于以下几种情形:
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直播间/短视频的标题、昵称、口播以及背景宣传中包含“不加关注/不互动不发货”等相关条款。
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在直播或短视频中,创作者通过设置不公平的条件,诱导消费者在不满足一定条件(如关注、互动或支付货款)的情况下,无法获得商品或服务。
三、出现“不平等交易”违规会面临平台怎样的处理?
当平台检测到“不平等交易”违规行为时,将根据违规的具体类型及性质(例如是否涉及违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等)以及违规行为所造成的后果严重程度,采取包括但不限于以下处罚措施:
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对于较为严重的违规行为,平台可能会减少甚至永久关闭相关账号的曝光机会,同时暂时或永久封禁抖音账号,并冻结该账号的部分或全部保证金。
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平台还有权提高未结算或未提现商品的保证金应缴额,并冻结相关商品分享佣金,以进一步遏制不平等交易行为。
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为了消除不利影响并维护消费者的合法权益,平台可以对违规账号采取一系列纠正管控措施,如发出警告、下架违规商品、将违规视频设置为仅个人主页可见、阻断直播等。
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平台还可以根据实际情况,对违规者应缴的保证金金额进行调整,以增强对违规行为的威慑力。
综上所述,修订后的《「虚假营销宣传:不平等交易」实施细则》旨在通过明确的规范和严厉的处罚措施,有效打击短视频和直播平台上的不平等交易行为,保护消费者的合法权益,维护平台的公平竞争环境。
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