在2022年度,抖音平台举办的“抖音潮流东方季”活动(以下简称“本次活动”)作为年度电商营销的重要活动之一,不仅是一场电商促销的盛宴,更是一次集话题传播、社会价值传播与文化弘扬于一体的内容营销盛会。本次活动通过线上国风带货直播与短视频话题、热点相结合的方式,联动热点矩阵传播,汇聚国风、国潮、国货类商家、商品及内容,致力于传承非遗、传统和国风文化,打造一场专属抖音电商和所有国风商家的潮流东方盛典。
一、活动节奏 1. 报名时间:2022年4月6日00:00:00至2022年5月4日23:59:59。 2. 活动时间:2022年4月23日00:00:00至2022年5月4日23:59:59。 3. 平台保留根据活动情况进行节奏调整的权利。 4. 具体报名时间和活动时间以活动报名页面说明为准。
二、准入条件 1. 商家准入范围:本次活动以国风为主题,针对珠宝文玩、酒/滋补保健、服饰鞋包、食品饮料、美妆、智能家居、母婴图书等行业,采取定向邀请的方式邀请符合活动主题的商家参与。 2. 创作者准入范围:所有符合基础参与条件的创作者。 3. 基础参与条件: - 商家提报要求:非新手期商家,商家体验分≥4.5,物流指标达标,售后服务指标达标,无违规记录。 - 商品提报要求:商品品退率、投诉率、差评率达标。 - 创作者提报要求:带货口碑分≥4.5分,无违规行为,符合特定要求。 - 服务要求:未发货极速退款服务需在活动期间开通。
三、活动玩法说明 1. 好物直播间:为活动期间平台重点扶持的直播间玩法,提供运营支持或货品补贴。 2. 短视频玩法:平台各行业扶持的短视频相关玩法,如话题挑战赛、任务赛等。 3. 直播任务赛:各行业的开播冲刺任务赛,完成任务的作者有机会获得运营扶持。 4. 运费险:为用户购买退换货运费保险服务,避免用户因七天无理由退换货产生不必要的运费损失。 5. 未发货极速退款:缩短退款处理时间的管理工具,提升用户体验。
四、活动发货规范 商家发货时效要求同日常考核标准,详情见《商家发货行为管理规则》。
五、活动售后规范 1. 商家须预留准确的退货地址和联系方式。 2. 商家须按照《商家售后服务管理规范》要求处理售后申请。 3. 商家须在规定时效内有效回复平台客服发送的服务单。 4. 服务单查询路径:抖店PC端和APP端均有明确路径。
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