抖音售卖劣质商品、普通商品宣传壮阳等虚假功效的治理公告

近日，抖音平台发布了一系列公告，旨在加强对市场秩序的维护，保障消费者权益，具体措施如下：

一、针对售卖劣质商品的专项治理

为维护消费者合法权益和平台健康生态，抖音平台决定开展针对售卖劣质商品的专项治理行动。此次治理重点针对商家销售严重劣质、标识不符等问题商品的行为。据甩手网消息，平台将依据《商家—危及消费者权益》细则、《店铺关联主体违规行为管理规则》以及《商家—关联劣质/不合规商品》细则等规定，对涉及问题的店铺及其关联主体店铺采取包括但不限于以下处置措施：暂停营业、清退店铺、冻结违规所得、限制关联店铺在精选联盟推广等。平台要求商家务必加强商品品质保障和消费者售后服务体验，以避免不必要的损失。

二、针对普通商品宣传虚假功效的专项治理

近期，抖音平台接到消费者关于部分压片糖果、清洁湿巾、延时喷雾等商品宣传壮阳效果等虚假功效的投诉。经平台核查，发现部分商家存在夸大宣传商品效果、在直播或短视频中隐晦暗示效果等违规行为。这些行为严重侵犯了消费者权益，对平台生态造成了负面影响。为保护消费者权益，维护平台经营秩序，平台将从即日起对这类违规行为进行专项整治。一旦发现此类问题商品，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》、《【商家-虚假宣传】细则-抖音电商学习中心》等平台规则，对商家采取包括但不限于暂停营业、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。

同时，针对部分创作者在推广商品过程中暗示壮阳、减肥等功效的违规行为，平台将依据《【虚假宣传】实施细则》、《【违规营销-违规买赠】实施细则》、《「服务履约：售后服务不符」违规细则》等规定，对创作者采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。

平台呼吁所有商家和创作者及时进行自查自纠，确保不进行任何形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。抖音平台上的商家必须严格遵守平台规则，不得违规操作。