在抖音小店的运营过程中,商家普遍了解到,开设店铺时需缴纳一定数额的保证金。然而,若商家决定终止抖音小店的运营,该保证金是可申请退还的。那么,关于抖音小店保证金退还的时长,究竟需要多久呢?
一般情况下,若商家在运营过程中未发生违规行为,且已顺利完成退店流程,处理完所有售后订单,并在最后一笔订单完成后三个月,方可申请退还保证金。具体所需时间,则需视店铺订单处理情况而定,总体而言,此过程耗时较长。
退店流程如下:
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商家需在抖音小店后台点击【店铺】菜单,选择【退店】,并选择【申请关店】。
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申请关店后,系统将提示填写退店联系人信息。信息填写完整后,进入“售后处理”流程进行结算核对。
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结算流程完成后,进入材料提交流程。商家需点击《合同终止协议》,自行查阅并填写模板,填写完毕后,点击“下载PDF”打印盖章,并邮寄回公司。邮寄后,需在系统中填写邮寄的物流信息。
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提交材料后,进入退店店铺审核阶段,预计审核时间为1至3个工作日。审核通过后,商家将进入保证金打款退款流程,预计耗时7至15个工作日。
请注意,账户信息用于银行退还保证金。提交申请后,预计在10至18个工作日内完成审核和打款(由支付宝(中国)网络技术有限公司代付)。
个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号,或营业执照名称及名称对应的对公银行卡号。
值得一提的是,抖音小店保证金退还时间相对较长。若商家在开店期间存在违规操作,退店过程可能会更加复杂。因此,商家在开店过程中需严格遵守相关规定。
此外,关于抖音小店认证时经营者身份不统一的原因、认证费用、开店优势、商品橱窗盈利模式等问题,也是商家们关注的焦点。在此,建议商家们深入了解相关政策和规定,以确保店铺顺利运营。
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