抖音飞鸽机器人一键催发货是什么（抖音直播间如何装修）

抖音小店催发货功能详解

在抖音小店的日常运营中，消费者要求催发货的情况屡见不鲜。为了优化服务流程，确保用户体验的同时助力商家高效处理售后问题，抖音平台特别推出了“机器人一键催发货按钮”。以下是该功能的详细操作指南：

一、功能概述

当买家的催发货需求进入抖音小店客服接待流程时，系统会在订单管理页面为该订单打上蓝色标记，以便商家快速识别并采取相应措施。

二、操作流程

1. 知识库配置端操作：

2. 登录抖店后台，导航至“订单管理”。

3. 在订单列表中，找到带有“待催发货”标记的订单。
4. 点击“催发货”按钮，系统将弹出自定义的催发货话术编辑窗口。
5. 在此窗口中，商家可编辑催发货的提示语，并配置“一键催发货按钮”的触发条件。

6. 完成配置后，该按钮将自动应用于匹配的订单。

7. 客户端效果：

8. 当商家通过聊天窗口发送催发货消息时，系统将根据预设的回复内容，自动发送“一键催发货按钮”给买家。

9. 买家点击该按钮后，订单将被标记为待催发货状态，方便商家后续跟进和处理。

三、常见问题解答

1. 如何测试催发货功能？

2. 可以在抖音平台的开发者工具中进行模拟测试，确保功能正常运行。

3. 已设置的催发货按钮是否可以修改？

4. 是的，商家可以在知识库配置端随时修改已设置的催发货按钮内容和触发条件。

5. 未及时处理的催发货请求会怎样？

6. 系统会持续跟踪催发货请求，并在商家确认后自动标记订单为已处理状态。若长时间未处理，系统将发送提醒通知给商家。

抖音达人商品橱窗改版

为了进一步提升达人的导购能力和内容带货效果，抖音达人商品橱窗进行了全面改版，支持视频直播内容的装修与展示。

一、功能价值

此次改版旨在增强橱窗的导购属性，发挥达人内容带货的优势。通过自动同步直播内容到橱窗，商家可以更便捷地展示最新、最热门的商品。同时，观众也可以通过橱窗预约直播，观看达人的详细讲解和互动。

二、消费者侧展现样式变化

新版的橱窗界面将提供更加直观和吸引人的视觉体验。不同的用户在使用时可能会看到不同的页面样式，但均符合抖音平台的统一设计规范。

三、常见问题解答

1. 如何删除不再展示的商品？

2. 商家可以在个人主页找到对应的视频或讲解回放，选择删除或隐藏。

3. 非人店一体账号如何处理讲解回放？

4. 对于已开店但非人店一体账号的达人，目前系统不提供直接删除讲解回放的功能。未来将逐步开放该功能，以满足达人的需求。

5. 什么是非挂车电商视频？

6. 非挂车电商视频指的是短视频虽未挂车，但系统已识别出其具有带货潜力的视频。

7. 渠道号橱窗是否会自动更新？

8. 是的，如果商家的店铺渠道号绑定了商品信息，并且该商品发生更新，那么这些更新将自动同步到渠道号的橱窗中展示给观众。